Главное управление Пенсионного фонда России (ПФР) №10 осуществляет обслуживание населения и организаций Центрального административного округа (ЦАО) города Москвы․ В данной статье представлен максимально подробный справочник по учреждению: от актуальных контактов и адресов до структуры руководства и отделов․

Описание

ГУ Главное Управление ПФР №10 обслуживает жителей и страхователей Центрального административного округа Москвы․ В структуру управления входят несколько клиентских служб (Управления №1–8), которые распределены по районам ЦАО (Тверской, Таганский, Пресненский, Хамовники, Замоскворечье, Красносельский, Басманный)․ Также структура включает специализированные отделы для обслуживания федеральных государственных служащих и иностранных плательщиков (иноплательщиков)․

Контакты для обращений

• Район обслуживания: Центральный административный округ (ЦАО)
• Почтовый и фактический адрес: 125009, г․ Москва, Тверской бульвар, д․ 18, стр․ 1
• Юридический адрес: 101000, г․ Москва, Малый Златоустинский переулок, д․ 3, стр․ 1

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с Главным управлением работает единая горячая линия, а также специализированные номера по различным вопросам․

• Горячая линия Главного управления (обслуживание граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей): 8 (499) -29-00-02
• Телефон/Факс: 8 (499) -29-00-02

Телефоны горячих линий по отдельным Управлениям (№1-8) представлены ниже в разделе «Отделы»․

Электронный адрес и официальный сайт

• Официальный сайт ПФР: pfr․gov․ru (для получения государственных услуг в электронном виде также используется портал Госуслуг, gosuslugi․ru)․
• Электронная почта: Уточняйте актуальные адреса электронной почты для обращений граждан на официальном сайте ГУ ПФР №10 или через форму обратной связи на портале ПФР․

Личный кабинет

Для получения услуг ПФР дистанционно, без личного посещения отделений, необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Пенсионного фонда (es․pfrf․ru)․ Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть с использованием учетной записи портала Госуслуг․ В личном кабинете можно:

• Заказать справки и выписки;
• Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
• Подать заявления о назначении пенсии, перерасчете, смене способа доставки;
• Оформить сертификат на материнский капитал и распоряжаться им;
• Управлять своими пенсионными накоплениями․

Для страхователей (работодателей) функционирует Личный кабинет плательщика, позволяющий сдавать отчетность, сверять расчеты и уплачивать взносы․

Личный прием и график приема

Прием граждан специалистами Главного управления и территориальных Управлений осуществляется по следующему графику:

• Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота и воскресенье: выходные дни

Руководство ГУ Главное Управление ПФР №10

Личный прием руководством осуществляется по предварительной записи или в установленные часы․

• Начальник Главного Управления — Алещенко Сергей Иванович
  Телефон: 987-88-44
  Часы приема: 1-я и 3-я среда месяца с 10:00 до 17:00 (перерыв с 12:30 до 13:15)
• Приемная — Долинская Виктория Викторовна
  Телефон: 987-88-44
• Заместитель начальника (общие вопросы) — Беляков Борис Нестерович
  Телефон: 987-88-18
  Часы приема: 2-я и 4-я среда месяца с 10:00 до 17:00 (перерыв с 12:30 до 13:15)
• Заместитель начальника (взаимодействие со страхователями, взыскания недоимки) — Игумнова Марина Викторовна
  Телефон: 987-88-16
• Заместитель начальника (экономические вопросы) — Мыстлик Наталья Ивановна
  Телефон: 987-88-22
• Заместитель начальника (пенсионные вопросы) — Петракова Надежда Васильевна
  Телефон: 987-88-15
• Заместитель начальника (вопросы перс․учета) — Пронин Александр Николаевич
  Телефон: 987-88-14
• Заместитель начальника (вопросы автоматизации) — Суховеров Евгений Михайлович
  Телефон: 987-88-17

Отделы Главного Управления

• Отдел организации администрирования страховых взносов и взыскания задолженности
  Начальник: Симутина Татьяна Александровна
  Телефон: 987-88-25
• Отдел организации персонифицированного учета
  Начальник: Кудинова Ирина Васильевна
  Телефон: 987-88-52
• Отдел организации назначения и перерасчета пенсий
  Начальник: Русакова Вера Павловна
  Телефон: 987-88-27
• Отдел выплаты пенсий
  Начальник: Бончковская Екатерина Николаевна
  Телефон: 987-88-57
• Отдел организации социальных выплат
  Начальник: Романова Татьяна Ивановна
  Телефон: 987-88-23
• Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей
  Начальник: Зубцова Екатерина Михайловна
  Телефон: 629-00-02

Территориальные Управления (клиентские службы)

Управление №1 (Район: Тверской)

Адреса:

• 125009, г․ Москва, Тверской б-р, д․18, стр․2 (почтовый: стр․1), обслуживание пенсионеров, материнский капитал, пособие на погребение․
• 115114, г․ Москва, Шлюзовая наб․, д․ 8, стр․ 2 — обслуживание страхователей и застрахованных лиц, оформление страховых свидетельств (Рег․ № 087-101, 110, 111)․

Горячие линии: Пенсионеры — 987-88-66; Пособие на погребение — 987-88-69; Материнский капитал, 987-88-67; Страхователи, (499) -35-14-48․

Руководство: Начальник Иванов Дмитрий Алексеевич — (499) -48-14-48; Заместители: Фролова Ольга Васильевна — (499) -48-14-48, Киселева Вероника Петровна — 987-88-66․

Управление №2 (Район: Таганский)

Адреса:

• 115172, г․ Москва, 1-й Гончарный пер․, д․7, 1-й этаж — обслуживание пенсионеров, пособие на погребение․
• 115172, г․ Москва, ул․ Народная, д․4, стр․1, 5-й этаж, обслуживание пенсионеров, материнский капитал․
• 109147, г․ Москва, ул․ Воронцовская, д․21 — обслуживание страхователей и застрахованных лиц․
• 109029, г․ Москва, Новорогожская, д․8 — обслуживание страхователей и застрахованных лиц․
• Почтовый: 125009, г․ Москва, Тверской б-р, д․18, стр․1․

Горячие линии: Пенсионеры — 632-79-34; Пособие на погребение — 912-96-08; Материнский капитал — 632-79-34; Страхователи (Рег․ № 087-102) — 911-92-73․

Руководство: Начальник Демина Светлана Анатольевна — 632-79-34; Заместители: Маслакова Светлана Игоревна, 911-92-73, Мартынова Наталья Юрьевна, 912-72-65․

Управление №3 (Район: Пресненский)

Адреса:

• 115184, г․ Москва, ул․ М․ Ордынка, д․35, стр․3 (фактический)․
• Почтовый: 125009, г․ Москва, Тверской б-р, д․18, стр․1․

Горячие линии: Пенсионеры — 951-85-57; Пособие на погребение — 951-90-12; Материнский капитал — 951-83-27; Страхователи (Рег․ № 087-103) — ###-###-####, ###-###-####․

Руководство: Начальник Царик Татьяна Владимировна — 951-80-48; Заместители: Втюрина Наталья Анатольевна — 951-80-48, Чернышева Татьяна Евгеньевна, 951-80-48․

Управление №4 (Район: Хамовники)

Адреса:

• 125040, г․ Москва, ул․ Правды д․21, стр․1, 1-й этаж — обслуживание страхователей и застрахованных лиц․
• 119121, г․ Москва, Саввинская наб․, д․7, стр․3, обслуживание пенсионеров, материнский капитал, пособие на погребение․
• Почтовый: 125009, г․ Москва, Тверской б-р, д․18, стр․1․

Горячие линии: Пенсионеры, (499) -48-61-58; Пособие на погребение — (499) -48-26-82; Материнский капитал — (499) -48-15-27; Страхователи (Рег․ № 087-104) — 228-76-44․

Руководство: Начальник Трефильева Екатерина Егоровна — 228-76-65; Заместители: Перфилова Екатерина Александровна, 228-76-65, Исаева Татьяна Вячеславовна — (499) -48-04-21․

Управление №5 (Район: Замоскворечье)

Адреса:

• 125040, г․ Москва, ул․ Правды, д․21, стр;1, 2-й этаж — обслуживание страхователей и застрахованных лиц․
• 115162, г․ Москва, ул․ П․ Андреева, д․28, корп․7 — обслуживание пенсионеров, материнский капитал, пособие на погребение․
• 115054, г․ Москва, ул; Бахрушина, д․13 МФЦ — обслуживание пенсионеров․
• Почтовый: 125009, г․ Москва, Тверской б-р, д․18, стр․1․

Горячие линии: Пенсионеры — (499) -37-53-08; Пособие на погребение — (499) -37-53-08; Материнский капитал — (499) -37-43-50; Страхователи (Рег․ № 087-105) — 228-76-47․

Руководство: Начальник Власова Елена Михайловна — 228-76-63; Заместители: Архангельская Елена Оганесовна — 228-76-63, Бурлакова Елена Ивановна — (499) -37-44-71․

Управление №6 (Район: Красносельский)

Адреса:

• 107140, г․ Москва, ул․ Краснопрудная, д․28/1, стр․2, этаж 2 — обслуживание пенсионеров, материнский капитал, пособие на погребение․
• 115114, г․ Москва, Шлюзовая наб․, д․ 8, стр․ 2 — обслуживание страхователей и застрахованных лиц (Рег․ № 087-106)․
• Почтовый: 125009, г․ Москва, Тверской б-р, д․18, стр․1․

Горячие линии: Пенсионеры — (499) -64-13-44; Пособие на погребение — (499) -64-14-44; Материнский капитал — (499) -64-15-44; Страхователи — (499) -35-14-48․

Руководство: Заместитель начальника (по пенсионным вопросам) Сударкина Лариса Михайловна — (499) -64-13-29․

Управление №7 (Район: Басманный)

Адреса:

• 105082, г․ Москва, ул․ Большая Почтовая, д․40 (фактический)․
• Почтовый: 125009, г․ Москва, Тверской б-р, д․18, стр․1․

Горячие линии: Пенсионеры — (499) -65-71-98; Пособие на погребение — (499) -65-72-10; Материнский капитал, (499) -65-71-97; Страхователи (Рег․ № 087-108) — (499) -65-72-11․

Руководство: Начальник Буренин Антон Михайлович — (499) -61-14-14; Заместители: Кузнецова Лариса Львовна — (499) -65-71-97, Борисова Евгения Игоревна, (499) -65-71-70․

Управление №8 (Иноплательщики ЦАО, Федеральные госслужащие г․Москвы)

Адреса:

• 107140, г․ Москва, ул․ Краснопрудная, д․28/1, стр․2, этаж 3 — обслуживание иноплательщиков․
• 119049, г․ Москва, ул․ Мытная, д․21 — обслуживание госслужащих․
• Почтовый: 125009, г․ Москва, Тверской б-р, д․18, стр․1․

Горячие линии: Пенсионеры госслужбы — 982-46-38; Иноплательщики (Рег․ № 087-121-125, 127), (499) -64-14-41․

Руководство: Начальник Юдаева Ирина Станиславовна․

Отзывы

Отзывы о работе ГУ Главное Управление ПФР №10 в Москве, как и о многих других крупных государственных учреждениях, носят разнообразный характер․ Граждане часто отмечают в положительных отзывах удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет на сайте ПФР и портал Госуслуг), что позволяет избежать очередей․ Также клиенты выделяют профессионализм специалистов при решении сложных пенсионных вопросов․

Среди критических замечаний чаще всего встречаются жалобы на длительное ожидание по телефону горячей линии в периоды повышенной нагрузки и очереди в клиентских службах в часы пик (особенно в начале и конце недели)․ Рекомендуется заранее записываться на прием через онлайн-сервисы и приходить к открытию отделения для максимально быстрого обслуживания․