Адрес: г․ Новосибирск, проспект Дзержинского, 12/1, 4‑й этаж, офис 1
Индекс: 630015
Общие сведения
Клиентская служба Пенсионного фонда России (ПФР) в Дзержинском районе города Новосибирска обслуживает жителей района и прилегающих территорий․ Здесь можно получить консультацию по вопросам назначения и выплаты пенсий, страховых взносов, социальных выплат, а также оформить необходимые документы․
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf․ru
- Горячая линия ПФР (для всех регионов России): 8 (800) -00‑05‑02
- Телефон филиала в Новосибирске (пр․ Дзержинского, 12/1):
- Основной: +7 (383) -29‑19‑49
- Дополнительные линии: 279‑17‑27, 278‑03‑78
- Электронная почта: pfr_novosibirsk@pfrf․gov․ru (общий почтовый ящик клиентской службы)
- Личный кабинет на портале ПФР: https://lk․pfrf․ru – сервис для проверки статуса пенсии, подачи заявлений онлайн и получения выписок․
Личный приём (запись на приём)
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее․ Записаться можно:
- Позвонив по телефону +7 (383) -29‑19‑49 и уточнив свободные окна․
- Через Личный кабинет на портале ПФР – в разделе «Запись на приём»․
- По электронной почте, указав ФИО, ИНН, желаемую дату и время визита․
График работы и часы приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:15 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 |
| Последняя суббота месяца | 08:30 – 14:30 |
| Выходные (все остальные субботы и воскресенья) | выходной |
Структура отделов клиентской службы
В филиале работают следующие подразделения:
- Отдел назначения и выплаты пенсий – оформление и расчёт пенсионных выплат․
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаченных страховых взносов․
- Отдел социальной защиты – выплаты по инвалидности, социальной помощи․
- Отдел работы с работодателями – вопросы по обязательному пенсионному страхованию․
- Отдел работы с гражданами – консультации, разъяснение прав и обязанностей․
Руководство филиала
На момент написания статьи руководителем клиентской службы в Дзержинском районе является:
- Федоров Алексей Викторович – заместитель директора по работе с клиентами․
Контакт руководителя: +7 (383) -29‑19‑49, e‑mail: fedorov․av@pfrf․gov․ru
Отзывы посетителей
Ниже – подборка реальных отзывов, опубликованных на сервисе Zoon (по состоянию на ):
- Ирина П․ – «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить заявление на выплату по инвалидности․ Время ожидания – 10 минут»․
- Сергей К․ – «Записался онлайн, но пришлось прийти без записи, так как телефонная линия была перегружена․ В целом, обслуживание на уровне»․
Средняя оценка филиала – 4,5 из 5 баллов․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Карта проезда (Google Maps)
- Отзывы на Zoon
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией ПФР 8 (800) -00‑05‑02 или записатся на личный приём через личный кабинет․ Сотрудники клиентской службы готовы помочь вам в любой рабочий день․