Ранее известный как Пенсионный фонд РФ (ПФР), теперь это Единый офис клиентского обслуживания Социального фонда России (СФР), обслуживающий районы Северное и Южное Бутово. Учреждение располагается по адресу ул. Изюмская, 59 и предоставляет полный спектр государственных услуг, связанных с пенсионным обеспечением, социальными выплатами, материнским капиталом и другими мерами поддержки граждан.
Описание
Главное управление Пенсионного фонда РФ №4 по г. Москве и Московской области успешно прошло реорганизацию и теперь функционирует как клиентская служба СФР. Офис предоставляет услуги жителям ЮЗАО, конкретно — районов Южное и Северное Бутово. Согласно независимым оценкам, учреждение имеет рейтинг 4 из 5 на популярных площадках отзывов, что говорит о стабильном качестве обслуживания и высокой загруженности отделения.
Контакты для обращений
- Полный адрес: 117064, г. Москва, ул. Изюмская, д. 59 (район Южное Бутово, ЮЗАО)
- Метро: Улица Скобелевская
Официальный сайт
Вся актуальная информация, электронные сервисы и онлайн-услуги предоставляются через единый портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения консультаций на федеральном уровне работает общероссийская горячая линия Социального фонда:
- 8 (800) -00-00-01 (бесплатный звонок по всей России)
Номера телефонов
Для связи непосредственно с клиентской службой на Изюмской улице используются местные номера:
- ###-###-####
- ###-###-####
- 7 (495) -17-90-97
Электронный адрес
Электронная почта конкретного отделения в открытых источниках не указана, однако граждане могут направлять обращения через специальную форму на официальном сайте СФР или по единому каналу электронных обращений фонда.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг (без визита в офис на Изюмской) настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на сайте СФР. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуги. В личном кабинете можно заказать справки, отследить статус выплат, подать заявления и записаться на прием.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы в помещении по адресу ул. Изюмская, д. 59. Для сокращения времени ожидания в живой очереди рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или официальный сайт СФР.
График приема
Режим работы клиентской службы СФР на Изюмской улице:
- Понедельник: с 09:00 до 18:00
- Вторник: с 09:00 до 18:00
- Среда: с 09:00 до 18:00 (прием только для подтверждения отдельных категорий услуг)
- Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В некоторые дни (Пн, Вт, Чт) расширенный прием может вестись с 08:00 до 20:00 для предоставления всех государственных услуг. Без перерыва на обед.
Отделы
В рамках единого офиса клиентского обслуживания на Изюмской, 59 функционируют следующие профильные секторы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Сектор регистрации и учета страхователей
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство
Управление клиентской службой районов Северное и Южное Бутово осуществляется в рамках Главного управления СФР №4 по г. Москве и Московской области. Точный состав руководства и ФИО начальника клиентской службы могут уточняться на информационных стендах в здании по адресу ул. Изюмская, 59 или по телефонам отделения.
Отзывы
Учреждение имеет средний рейтинг 4.0 из 5 на сервисах вроде Zoon.ru и 2ГИС. В отзывах пользователи отмечают:
- Плюсы: удобное расположение рядом с метро «Улица Скобелевская», достаточно широкий спектр предоставляемых услуг, вежливые специалисты при индивидуальной работе.
- Минусы: в пиковые часы и дни возможны длинные очереди, дозвониться по местным телефонам бывает затруднительно из-за высокой загруженности линий.