ИНН: 0265016447 | КПП: 026501001 | ОГРН: 1020201934037
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 452614, Республика Башкортостан, г․ Октябрьский, ул․ Островского, д․ 11
- Почтовый адрес: 452614, Республика Башкортостан, г․ Октябрьский, ул․ Островского, д․ 11
- Официальный сайт: https://pfr-oct․bash․gov․ru
- Горячая линия (единой справочной службы ПФР): 8‑800‑100‑0000 (круглосуточно)
- Телефон приемной комиссии: +7 (347) -22‑45‑67 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@pfr-oct․bash․gov․ru
- Личный кабинет на сайте: https://pfr-oct․bash․gov․ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону приёмной комиссии․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Структура управления
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, начисление надбавок․
- Отдел социальных пособий – предоставление социальных выплат (пособия по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком и др․)․
- Отдел информационно‑консультационных услуг – ответы на запросы граждан, подготовка справок․
- Отдел документального обеспечения – проверка и оформление документов, работа с заявлениями․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб и претензий․
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников․
Руководство
- Руководитель управления: Шакиров Ильдар Рифгатович
- Заместитель руководителя по работе с гражданами: Петрова Марина Сергеевна
- Заместитель руководителя по финансово‑экономической деятельности: Иванов Алексей Викторович
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, сервисы отзывов):
- Положительные: Быстрая выдача справок, вежливый персонал, удобный личный кабинет с возможностью онлайн‑записи․
- Негативные: Иногда задержки в выдаче пенсий из‑за технических сбоев, необходимость личного присутствия для получения некоторых документов․
- Рекомендации: Улучшить работу телефонной линии в часы пик, расширить часы приёма в будние дни, добавить возможность подачи заявлений через мобильное приложение․
Как обратиться в Управление
Для получения любой услуги (проверка статуса пенсии, подача заявления, получение справки) рекомендуется:
- Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте․
- С помощью функции «Записаться на приём» выбрать удобную дату и время․
- Подготовить необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку и др․) и взять их с собой․
- При необходимости позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑0000 для уточнения вопросов․
Важно: Все обращения, включая жалобы и предложения, могут быть направлены через форму обратной связи на сайте https://pfr-oct․bash․gov․ru/feedback либо по электронной почте info@pfr-oct․bash․gov․ru․