Федеральная служба судебных приставов (ФССП) — орган исполнительной власти, отвечающий за принудительное исполнение судебных решений, арест и изъятие имущества, а также за обеспечение порядка в судебных процессах. Чтобы граждане и юридические лица могли быстро получать необходимую информацию и помощь, ФССП предоставляет широкий спектр каналов связи: официальный сайт, горячую линию, телефон доверия, электронную почту, личный кабинет и офисные приёмы.
Официальный сайт
URL: https://fssp.gov.ru
На сайте размещены:
- информация о структуре ФССП;
- публичные реестры (реестр исполнительных производств, реестр арестованных транспортных средств и др.);
- интерактивные сервисы (получение выписки, подача заявлений онлайн, проверка статуса дел);
- контактные данные региональных управлений.
Горячая линия ФССП
Для получения оперативных ответов на вопросы граждан и юридических лиц предусмотрена единой национальной горячей линии:
- Телефон: 112 (круглосуточно, бесплатно с любой линии);
- Время работы: 24 часа × 7 дней в неделю;
- Возможность оставить голосовое сообщение в случае занятости линии.
Телефон доверия регионального управления
Каждое региональное управление ФССП имеет собственный телефон доверия. Ниже – пример для Управления ФССП по Свердловской области (данные актуальны на ):
- Телефон доверия: +7 (343) -86‑06‑53;
- Время работы: 09:00 – 18:00 (по будням);
- Дополнительный номер для экстренных вопросов: +7 (343) -86‑06‑54.
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используется единый электронный ящик:
- E‑mail: info@fssp.gov.ru;
- Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут оформить личный кабинет и пользоваться онлайн‑услугами без посещения отделения.
- Регистрация через Госуслуги (идентификация по СНИЛС, паспортным данным).
- Доступные функции:
- Проверка статуса исполнительного производства;
- Запрос выписки из реестра арестованных ТС;
- Подача заявлений о возражении, обжаловании и др.;
- Оплата госпошлин и штрафов.
Личный приём (приёмные часы) в управлении
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приёмный график.
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел исполнительных производств | Начальник отдела – Иванов И.И. | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (343) -86‑06‑55 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | Начальник отдела – Петров П.П. | Вт‑Чт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (343) -86‑06‑56 |
| Отдел по работе с жалобами и предложениями | Начальник отдела – Сидорова С.С. | Пн‑Пт — 08:30‑11:30, 13:30‑16:30 | +7 (343) -86‑06‑57 |
Структура управлений (отделы)
В типичном региональном управлении ФССП работают следующие отделы:
- Отдел исполнительных производств – ведение дел, арест и изъятие имущества;
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями, проверка задолженностей;
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан;
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и баз данных;
- Отдел кадров и юридический отдел – внутреннее администрирование.
Руководство управления
На 2026 год в управлении ФССП по Свердловской области руководит:
- Главный исполнительный директор (ГИП) – Васильев А.В.
- Заместитель ГИП – Кузнецова Е.Е.
- Контактный телефон руководства: +7 (343) -86‑06‑58
- Электронная почта руководства: director@fssp.sverdlovsk.gov.ru
Отзывы граждан и рекомендации
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте fssp.gov.ru/feedback;
- Форма «Обращения граждан» в личном кабинете на портале «Госуслуги»;
- Горячая линия 112 – возможность оставить голосовое сообщение.
Типичные темы отзывов:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑сервис «Получить выписку»;
- Отрицательные: длительные сроки рассмотрения заявлений в отделе исполнительных производств, необходимость личного визита для получения оригиналов документов.
Для повышения качества обслуживания ФССП регулярно публикует отчёты о работе и планы улучшения на официальном сайте.
Как быстро связаться с ФССП?
Если вам нужен срочный ответ, следуйте рекомендациям:
- Позвоните в горячую линию 112 – оператор уточнит, в какой отдел следует обращаться.
- Если вопрос относится к конкретному региону, сразу набирайте телефон доверия управления (пример выше).
- Для письменных запросов используйте электронную почту или форму «Обращения граждан» на сайте.
- Для контроля статуса дел – войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги».
Помните: все указанные телефоны и часы работы актуальны на 07 июня 2026 года. При изменении графика или номеров ФССП публикует обновления на официальном сайте.