С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В Октябрьском административном округе Мурманска функции пенсионного и социального обслуживания выполняет клиентская служба, расположенная по адресу: проезд Капитана Тарана, дом 23. В данной статье подробно расписано, как связаться с учреждением, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Управление (клиентская служба) Социального фонда России в Октябрьском округе г. Мурманска осуществляет назначение и перерасчет пенсий, оформление материнского капитала, предоставление социальных выплат, а также ведет учет страховых взносов и пенсионных прав граждан. Учреждение зарегистрировано 25 октября 2002 года и обслуживает жителей Октябрьского района Мурманской области.

Контакты для обращений

• Адрес: 183025, Мурманская область, г. Мурманск, Октябрьский район, проезд Капитана Тарана, д. 23
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (Единый портал Социального фонда России)

Горячая линия и номера телефонов

Для решения вопросов без личного визита работают следующие контактные телефоны:

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-12-60 (звонок бесплатный по всей России)
• Горячая линия отделения по Мурманской области: (8152) -0-86-40
• Приемная управления: (8152) -0-86-00
• Телефон для справок и предварительной записи: (8152) -0-86-53

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР. При необходимости электронного взаимодействия с конкретным отделением Октябрьского округа, уточнить актуальный e-mail можно по телефонам приемной.

Личный кабинет

Для получения услуг удаленно функционирует Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги), а также Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Через данные сервисы можно:

1. Заказать справки и выписки;
2. Подать заявление на назначение пенсии или выплат;
3. Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
4. Распорядиться средствами материнского капитала.

Личный прием и как записаться

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат проводится специалистами клиентской службы. В связи с действующими правилами, посещение учреждения осуществляется исключительно по предварительной записи.

Как записаться на прием в Пенсионный фонд (СФР) на ул. Тарана, 23:

• По телефону: Позвонить по номеру (8152) -0-86-53 в рабочие дни.
• Через интернет: Авторизоваться на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или в Личном кабинете на сайте СФР (es.pfrf.ru), выбрать нужную услугу и забронировать удобное время.

График приема

Режим работы клиентской службы в Октябрьском административном округе:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:00
• Пятница: с 08:30 до 15:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: личный прием специалистов ведется строго по предварительной записи с понедельника по пятницу.

Отделы

В структуре клиентской службы на проезде Капитана Тарана, 23 функционируют следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий;
• Отдел социальных выплат и материнского капитала;
• Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами;
• Клиентская служба (окно приема граждан и выдачи документов).

Руководство

Управление учреждением осуществляет руководитель Управления Социального фонда России в Октябрьском административном округе г. Мурманска. Для подачи жалоб, предложений или решения нестандартных ситуаций, с руководством можно связаться через приемную по телефону: (8152) -0-86-00.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы на Тарана, 23 носят преимущественно нейтральный или положительный характер. Жители Октябрьского округа отмечают вежливость специалистов и компетентность при решении вопросов. Главной темой в отзывах является важность предварительной записи — граждане настоятельно рекомендуют записываться через Госуслуги или по телефону заранее, чтобы избежать ожидания в живой очереди, так как вне записи прием не ведется.