С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако у жителей Волгограда и области по-прежнему остается потребность в получении пенсионных услуг, консультаций по материнскому капиталу и формировании будущей пенсии. Кроме того, большую популярность приобретают негосударственные пенсионные фонды, в частности НПФ «Будущее», который активно развивает программы долгосрочных сбережений.
В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с государственными структурами и НПФ «Будущее» в Волгограде, как зайти в личный кабинет и какие отделы могут помочь в решении ваших вопросов.
Описание
Государственное Отделение СФР (бывший ПФР) по Волгоградской области занимается назначением и выплатой пенсий, социальных пособий, выдачей сертификатов на материнский (семейный) капитал. Как отмечается в новостях, более 24 тысяч сертификатов на маткапитал жители региона уже получили в проактивном режиме (без личного заявления). Также более 6 тысяч самозанятых волгоградцев уже формируют свою будущую пенсию в региональном отделении.
НПФ «Будущее» — это один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов, который первым среди фондов запустил Программу долгосрочных сбережений (ПДС). Фонд предлагает гражданам формировать негосударственную пенсию с учетом софинансирования от государства и получения налогового вычета.
Контакты для обращений
Государственный Социальный фонд (бывший ПФР) — Волгоград
- Адрес: пр. Университетский, 70 б, г. Волгоград, 400011
- Телефон для консультации граждан: 8 (8442) -9-15-73, 99-15-74
- Телефон для консультации страхователей: 8 (8442) -9-15-99
НПФ «Будущее»
- Горячая линия (бесплатно по России): ###-###-####
Официальный сайт
- Государственный СФР (ПФР): Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru
- НПФ «Будущее»: Официальный сайт негосударственного пенсионного фонда — npf-budushee.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для быстрого решения вопросов без личного посещения функционируют следующие телефоны:
- Единый контактный центр СФР: ###-###-#### (бесплатно по всей РФ).
- Местные телефоны СФР в Волгограде:
- Для граждан: 8 (8442) -9-15-73, 99-15-74
- Для страхователей (работодателей): 8 (8442) -9-15-99
- Горячая линия НПФ «Будущее»: ###-###-#### (консультации по договорам ОПС и ПДС).
Электронный адрес
Для отправки электронных обращений в Социальный фонд Волгоградской области рекомендуется использовать специальные формы на официальном сайте СФР. В НПФ «Будущее» также предусмотрена обратная связь через официальный портал. Точные e-mail адреса могут меняться, поэтому наиболее надежный способ дистанционной связи, форма обратной связи и личный кабинет.
Личный кабинет
Большинство услуг сейчас оказываеться дистанционно:
- Государственные услуги (СФР/ПФР): Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги. Личный кабинет гражданина доступен на сайте СФР (es.pfrf.ru).
- Личный кабинет НПФ «Будущее»: Зарегистрированные клиенты фонда могут войти в личный кабинет на сайте npf-budushee.ru, чтобы отслеживать состояние пенсионного счета, подавать заявления на выплату и использовать онлайн-калькулятор для расчета будущей пенсии.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан и страхователей по вопросам пенсионного обеспечения ведется по адресу: пр. Университетский, 70 б, г. Волгоград.
График приема граждан:
- Понедельник — четверг: 8:00, 17:00 (обед 12:00 — 12:48)
- Пятница: 8:00 — 15:00 (обед 12:00 — 12:48)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
График приема страхователей (работодателей):
- Понедельник, четверг: 8:00 — 17:00 (обед 12:00 — 12:48)
- Пятница: 8:00 — 16:00 (обед 12:00 — 12:48)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Отделы
В структуре Отделения СФР по Волгоградской области выделены следующие ключевые направления:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат (включая материнский капитал и ежемесячные выплаты)
- Отдел организации персонифицированного учета
- Отдел по работе со страхователями (вопросы сдачи отчетности СЗВ-ТД и СЗВ-СТАЖ)
- Отдел информирования и взаимодействия с застрахованными лицами
Руководство
Управление Отделением Социального фонда России по Волгоградской области осуществляет управляющий Отделением. В компетенцию руководства входит координация работы всех территориальных отделов в регионе, контроль за своевременной выплатой пенсий и соблюдением законодательства. Актуальный состав руководства представлен на официальном сайте СФР в разделе «О фонде».
Отзывы
Отзывы о работе пенсионных структур в Волгограде носят разный характер:
- Государственный фонд (СФР): Граждане положительно отмечают переход на проактивный режим выдачи сертификатов на маткапитал и продление сроков информирования о переходе на электронную трудовую книжку (ЭТК). Однако в отзывах на картах (2ГИС) иногда встречаются жалобы на очереди в клиентских службах.
- НПФ «Будущее»: Фонд получает высокие оценки за запуск Программы долгосрочных сбережений (ПДС) с софинансированием от государства. Клиенты отмечают удобство онлайн-калькулятора на сайте и надежность фонда, аккредитованного Банком России. Будьте внимательны: на сайте фонда есть предупреждение «Осторожно Мошенники!» — не сообщайте свои данные третьим лицам.