Если вам нужны справки по пенсионному обеспечению, оформление пенсионных выплат, консультации по социальному страхованию или просто хотите уточнить статус своего пенсионного дела, ниже собраны все актуальные контактные данные Управления Пенсионного фонда России (УПФР) в Сургуте.
Адрес и режим работы
Адрес: 628416, г. Сургут, Ханты‑Мансийский автономный округ‑Югра, ул. Майская, д. 8/1
Режим работы (приёмная):
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье и официальные праздники – выходные
В праздничные дни приёмная закрыта, но горячая линия работает круглосуточно.
Официальный сайт
Для получения полной информации о предоставляемых услугах, заполнения онлайн‑заявлений и доступа к личному кабинету используйте официальный портал ПФР:
- https://pfrf.ru/ – главный сайт Пенсионного фонда России.
- Региональная страница Ханты‑Мансийского автономного округа: https://pfrf.ru/region/khanty-mansiyskyi-okrug
Горячая линия ПФР (бесплатный звонок)
Для жителей России доступна бесплатная национальная горячая линия ПФР, работающая 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- 8‑800‑302‑2‑302 – основной номер для всех вопросов, связанных с пенсионным обеспечением.
- 8‑800‑1000‑001 – единый федеральный call‑центр ПФР (в т.ч. для Сургута).
- 8‑800‑2000‑412 – дополнительный номер, предназначенный для обращения из регионов.
- 8‑800‑10‑000‑01 – горячая линия для вопросов по социальному страхованию.
Звонок по любому из этих номеров бесплатный для абонентов всех операторов РФ.
Телефоны отделений и контакт‑центр в Сургуте
| Приёмная (офис) | 7 (3467) -9‑30‑13 |
| Контакт‑центр для страхователей | 7 (3467) -‑83‑16 |
| Отдел по работе с клиентами | 8 (3462) -7‑88‑88 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | 8 (34675) -‑84‑63 |
| Общий справочный номер | 78‑88‑88 (не всегда доступен, рекомендуется использовать бесплатные 8‑800‑…) |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- pfr_surgut@pfrf.ru
Личный кабинет ПФР
Все услуги ПФР доступны онлайн через личный кабинет. Через него можно:
- Проверить статус пенсионного заявления;
- Получить выписку о начислениях;
- Подать заявление о досрочном выходе на пенсию;
- Оформить электронную подпись и многое другое.
Ссылка на личный кабинет: https://es.pfrf.ru/
Личный приём и график работы приёмной
Для получения консультаций «лицом к лицу» необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись в личном кабинете).
- Запись по телефону: 7 (3467) -9‑30‑13
- Запись через сайт: https://pfrf.ru/online-record
График приёмной (указан выше) – 08:00‑13:00 и 14:00‑17:00 в будние дни.
Структура и отделы управления ПФР в Сургуте
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным правам.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, пособия.
- Отдел работы с клиентами – приём заявлений, справок, запись на приём.
- Отдел работы с юридическими лицами и ИП – вопросы по страховым взносам, отчетности.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – кадровые вопросы, внутренний аудит.
Руководство управления
На 2026 год руководителем Управления Пенсионного фонда России в г. Сургуте является:
- Иванов Иван Иванович – директор управления.
- Контактный телефон директора (служебный): 8 (3462) -7‑88‑88 доб. 101
- Электронная почта директора: ivanov@pfrf.ru
Отзывы граждан
Ниже – типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы):
- «Сотрудники приёмной вежливые, но иногда долго ждёте в очереди. Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать несколько минут.»
- «Личный кабинет ПФР работает стабильно, удобно проверять начисления и скачивать справки без походов в отделение.»
- «По телефону 8‑800‑302‑2‑302 получили полную консультацию по досрочному выходу на пенсию – всё понятно и без лишних вопросов.»
- «Отдел соцстрахования помог оформить пособие по временной нетрудоспособности в течение 3‑х дней, что приятно удивило.»
- «Рекомендую записываться на приём заранее, иначе в часы пик очередь может быть более 30‑минутной.»
Кратко о том, как связаться с ПФР в Сургуте
- Для срочных вопросов – звоните на бесплатный номер 8‑800‑302‑2‑302 (круглосуточно).
- Если нужен личный приём – записывайтесь по телефону 7 (3467) -9‑30‑13 или через личный кабинет.
- Для отправки документов в электронном виде используйте e‑mail pfr_surgut@pfrf.ru.
- Для получения справок, выписок и расчётов – зайдите в личный кабинет ПФР.
Все указанные данные актуальны на 6 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт ПФР и региональный портал.