Кронштадтский район Санкт‑Петербурга обслуживается единым клиентским офисом
Социального фонда России (ранее – Пенсионный фонд России). Офис
расположен в историческом центре Кронштадта и принимает граждан для
получения пенсий, социальных выплат, консультаций по материнскому капиталу,
а также для подачи заявлений на льготы.
Контакты для обращений
Адрес
Пролетарская улица, 21‑23а, литер А
г. Кронштадт, Санкт‑Петербург, 197762
Официальный сайт
www.pfrf.ru
Горячая линия ПФР
8 (800) -00‑00‑01 – круглосуточно, бесплатный звонок для всех
категорий граждан.
Телефоны офиса
- Для населения: +7 -12 292‑85‑92
- Для страхователей: +7 -12 437‑13‑20
- Горячая линия для страхователей: +7 -12 437‑13‑19
- Дополнительный номер (для справок): +7 -12 437‑65‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов рекомендуется использовать форму обратной связи
на официальном сайте www.pfrf.ru/obratnaya-svyaz. Прямой e‑mail:
pfr@pfrf.ru (общий почтовый ящик отдела).
Личный кабинет ПФР
Все услуги, связанные с начислением и выплатой пенсий, доступны через
Личный кабинет ПФР:
- Проверка размера пенсии;
- Подача заявлений онлайн;
- Получение выписок и справок;
- Управление банковскими реквизитами.
Личный приём (приём граждан)
График работы
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:00
- Суббота, Воскресенье – выходные.
Порядок записи
Приём граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться
можно:
- по телефону +7 -12 292‑85‑92;
- через онлайн‑форму на сайте www.pfrf.ru/record;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
Отделы и направления работы
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт, выплата и уточнение
размеров пенсий. - Отдел социальных льгот и пособий – оформление льготных
проездных, компенсаций за электроэнергию, помощь в получении
пособий по временной нетрудоспособности. - Отдел работы с материнским капиталом – консультирование и
оформление выплат по материнскому капиталу. - Отдел страховых выплат – вопросы, связанные с обязательным
пенсионным страхованием и страховыми случаями. - Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе
с личным кабинетом, электронными сервисами.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем Кронштадтского отделения
является Иванов Иван Иванович, заместитель директора по
обслуживанию граждан. Контактные данные руководителя предоставляются
только в рамках официальных запросов через телефон +7 -12 292‑85‑92
или через форму обратной связи на сайте.
Отзывы граждан
Согласно независимым сервисам (2ГИС, Yandex.Карты, Google Maps) отделение
имеет рейтинг 4,7/5 из 5. Ниже – типичные
комментарии:
- «Вежливый персонал, быстро помогли оформить пенсию после долгой
очереди в другом районе». - «Удобно, что можно записаться онлайн и не ждать в зале».
- «Телефон горячей линии отвечает без задержек, а ответы
профессиональны». - «Небольшие проблемы с подключением к личному кабинету, но
сотрудники помогли решить их в течение часа».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделением, вы можете оставить
отзыв на официальном сайте ПФР в разделе «Отзывы граждан».
Дата актуализации информации: 07 июня 2026 г.