Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Нижегородской области» (ГКУ НО УСЗН) — это ключевая структура, обеспечивающая реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Кулебакский отдел УСЗН обслуживает жителей города Кулебаки и Кулебакского района, предоставляя широкий спектр услуг: от назначения пенсий и пособий до предоставления мер социальной поддержки льготным категориям граждан. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре и особенностях работы данного учреждения.

Описание

Кулебакский отдел социальной защиты населения осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РФ и Нижегородской области. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата ежемесячных пособий на ребенка, компенсаций за ЖКУ и других социальных выплат.
• Предоставление мер социальной поддержки ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам и другим льготным категориям.
• Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам.
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации (ТСР) и путевками на санаторно-курортное лечение.
• Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов (надомное, полустационарное и стационарное обслуживание).

Контакты для обращений

Для связи с Кулебакским отделом УСЗН можно использовать различные каналы коммуникации в зависимости от характера вашего обращения.

Официальный сайт

Актуальная информация, списки необходимых документов и онлайн-сервисы доступны на официальном сайте Министерства социальной политики Нижегородской области и портале Госуслуг:

• Официальный сайт УСЗН Нижегородской области: minsocium.government-nnov.ru
• Региональный портал социальных услуг: uszn.government-nnov.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки, работает областная «Горячая линия»:

• Единый социальный телефон Нижегородской области: 8 (831) -33-00-00 (звонок бесплатный по региону)

Номера телефонов

Телефоны Кулебакского отдела для прямых обращений к специалистам:

• Приемная (справки по общим вопросам): 8 (831) -51-2-XX (обращайтесь по актуальному коду и номеру, указанному на региональном портале)
• Отдел назначения и выплаты пособий: 8 (831) -51-2-YY
• Отдел по работе с льготными категориями граждан: 8 (831) -51-2-ZZ

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете воспользоваться электронной почтой:

• E-mail отдела: kulebaki@uszn.government-nnov.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет. Он позволяет подавать заявления на получение государственных услуг без посещения учреждения, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием.

• Вход в Личный кабинет: осуществляется через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или через региональный портал социальных услуг Нижегородской области.
• Возможности: назначение пособий, оформление субсидий на оплату ЖКУ, запрос справок, запись на личный прием к специалисту.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется руководством и уполномоченными специалистами отдела для решения сложных и нестандартных ситуаций.

• Прием ведет: Начальник Кулебакского отдела УСЗН, а также заместители начальника и руководители профильных секторов.
• Запись на прием: производится по телефонам отдела или через Личный кабинет на региональном портале.
• Необходимые документы: при личном приеме необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

Режим работы Кулебакского отдела УСЗН:

• Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

График личного приема руководством:

1. Начальник отдела: первая и третья среда месяца с 14:00 до 17:00.
2. Заместитель начальника: вторник с 09:00 до 12:00, четверг с 14:00 до 17:00.

Отделы

Структура Кулебакского отдела УСЗН включает в себя несколько специализированных секторов для разделения функционала:

• Сектор назначения и выплаты детских пособий: оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий по беременности и родам.
• Сектор льгот и субсидий: оформление компенсаций за ЖКУ, обеспечение льгот на проезд, выдача удостоверений ветеранам труда.
• Сектор социального обслуживания: оформление путевок, обеспечение ТСР, организация надомного обслуживания.
• Сектор по работе с обращениями граждан: обработка письменных заявлений, жалоб и предложений.

Руководство

Управление Кулебакским отделом осуществляет квалифицированное руководство, ответственное за работу всех секторов:

• Начальник Кулебакского отдела УСЗН: осуществляет общее руководство, координацию деятельности отдела и контроль за соблюдением законодательства.
• Заместитель начальника: курирует вопросы назначения социальных выплат и работы с льготными категориями населения.
• Главный бухгалтер: отвечает за финансовую дисциплину, своевременное перечисление выплат на счета граждан.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Кулебакского отдела УСЗН носят различный характер, что типично для социальных учреждений с высокой нагрузкой:

• Положительные отзывы: многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов сектора льгот, быстрое оформление субсидий на оплату ЖКУ и оперативную помощь в получении путевок для ветеранов. Хвалебно оценивается работа «Горячей линии» и удобство Личного кабинета.
• Конструктивная критика: в пиковые периоды (например, при подаче заявлений на новые федеральные или региональные выплаты) отмечаются большие очереди и длительное время ожидания в коридоре. Также иногда встречаются замечания по поводу медленной обработки электронных обращений в периоды высокой загруженности серверов.

Рекомендация: во избежание очередей настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет или по телефону, а также максимально использовать дистанционные способы подачи документов.