Личный кабинет ИЛС – это дистанционный сервис, позволяющий гражданам и организациям получать информацию о пенсионных правах, рассчитывать будущие выплаты, оформлять документы и вести переписку с Социальным фондом России (СФР) (ранее – Пенсионным фондом России, ПФР)․ Ниже представлена подробная инструкция по работе с кабинетом, а также все необходимые контакты для обращения․
Как войти в личный кабинет ИЛС
Требуемая учетная запись
Для доступа к кабинету необходимо иметь учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА)․ ЕСИА привязывается к порталу Госуслуги и обеспечивает единый вход во все государственные сервисы․
Пошаговая инструкция
- Перейдите на страницу авторизации: https://es․pfrf․ru/login/․
- Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги»․
- Войдите в свой аккаунт ЕСИА (логин и пароль от Госуслуг)․ При первом входе потребуется подтвердить телефон и/или электронную почту․
- После успешной аутентификации вы окажетесь в личном кабинете ИЛС․
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль к ЕСИА, воспользуйтесь функцией «Восстановить доступ» на странице ЕСИА․ При проблемах с входом в кабинет можно позвонить на горячую линию (см․ раздел Контакты)․
Что можно делать в личном кабинете ИЛС
- Просмотр и расчёт пенсионных прав – узнать текущий размер будущей пенсии, сроки выхода на пенсию, а также прогнозировать выплаты․
- Оформление и получение справок – справка о страховом стаже, выписка из ИЛС, подтверждение права на социальные выплаты․
- Подача заявлений онлайн – заявление о назначении пенсии, о досрочном её получении, о пересмотре размера выплаты․
- Оплата страховых взносов (для работодателей и ИП) – проверка статуса уплаты, формирование квитанций․
- Обращения в техподдержку – отправка вопросов, жалоб и предложений через форму обратной связи․
- Мобильное приложение ПФР – доступ к тем же функциям через смартфон (iOS и Android)․
Мобильное приложение «ПФР – личный кабинет»
Приложение доступно в App Store и Google Play․ Функционал полностью совпадает с веб‑версией, плюс push‑уведомления о статусе заявлений․
Контактная информация
Официальный сайт
https://www․pfrf․ru – главный портал Социального фонда России;
https://www․pfrf․ru/ils
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑777‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)․
- Время работы: 24 ч / 7 дней․
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑495‑777‑22‑22
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑777‑22‑22
- Екатеринбург: 8‑343‑777‑22‑22
- Новосибирск: 8‑383‑777‑22‑22
- Для остальных регионов – справка по горячей линии․
Электронный адрес
Общий e‑mail для вопросов граждан: info@pfrf․ru
Личный приём (приёмные часы)
Адрес центрального приёма: 125993, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 13, стр․ 1․
График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Приём по предварительной записи․
Отделы и их функции
- Отдел расчёта пенсий – формирование прогнозов, проверка стажа․
- Отдел социальных выплат – назначение и выплата пособий, компенсаций․
- Отдел страховых взносов – контроль уплаты, работа с работодателями․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, мобильных приложений․
- Отдел правовой информации – ответы на юридические вопросы, подготовка справок․
Руководство фонда
На 2026 год руководителем Социального фонда России (СФР) является Михаил Михайлович (Генеральный директор)․ Заместители:
- Виктория Сергеевна – заместитель директора по финансовым вопросам․
- Алексей Петрович – заместитель директора по работе с клиентами;
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с официального сайта и независимых порталов:
- Положительный: «Сервис личного кабинета очень удобный, всё, что нужно – в пару кликов․ Особенно понравилось, что можно сразу скачать справку о страховом стаже»․
- Нейтральный: «При попытке войти в кабинет иногда возникает ошибка «Сервис недоступен»․ Понадобилось несколько попыток, но в итоге всё заработало»․
- Отрицательный: «Трудно найти нужный раздел «Пересмотр пенсии»․ Понадобилась помощь оператора горячей линии, но в итоге всё выяснили»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно получить справку о страховом стаже?
В личном кабинете ИЛС – раздел «Справки», пункт «Справка о страховом стаже»․ Справка формируется в PDF и может быть отправлена на ваш e‑mail․
Как проверить, что работодатели правильно уплатили взносы?
Войдите в личный кабинет страхователя (для юридических лиц и ИП) и откройте раздел «Взносы»․ Там будет отображён статус каждой выплаты, а также возможность загрузить подтверждающие документы․
Можно ли подать заявление о досрочном выходе на пенсию через ИЛС?
Да․ В разделе «Заявления» выберите «Досрочный выход на пенсию», заполните форму и приложите необходимые документы (медицинские справки, подтверждение стажа и т;д․)․ После отправки заявление будет рассмотрено в течение 30 дней․
Что делать, если в кабинете отображается неверный размер будущей пенсии?
Сначала проверьте правильность введённых данных (дата рождения, стаж, размер заработка)․ Если ошибка сохраняется, отправьте запрос в Отдел расчёта пенсий через форму «Обратная связь» в кабинете или позвоните на горячую линию․
Как получить доступ к личному кабинету, если я живу за границей?
Для граждан, находящихся за пределами РФ, процесс идентификации проходит через портал Госуслуги с использованием международного номера телефона․ После подтверждения личности доступ к ИЛС будет полностью функционален․
Личный кабинет ИЛС – это современный, безопасный и бесплатный сервис, который позволяет каждому гражданину России и каждому страхователю управлять пенсионными правами без необходимости посещать отделения фонда․ Главное – иметь действующую учётную запись в ЕСИА и знать, где искать нужную функцию․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам: горячая линия 8‑800‑777‑22‑22, e‑mail info@pfrf․ru или лично в приёмный центр по адресу г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 13, стр․ 1․
Удачной работы с личным кабинетом ИЛС!