Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд России) — главный государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию политики в сфере труда, социальной защиты, пенсионного обеспечения, инвалидности и многих других направлений. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как пользоваться официальным интернет‑ресурсом, как связаться с министерством и какие услуги доступны онлайн.
Официальный сайт
https://mintrud.gov.ru/ – главный портал Минтруда России. На сайте размещены новости, нормативные правовые акты, разъяснения, а также государственные услуги в электронном виде.
Контакты для обращений
2.1 Горячая линия
- Телефон для справок и пресс‑службы: +7 (495) -70‑68‑46
- Общий телефон министерства: +7 (495) -87‑88‑89
2.2 Электронная почта
- Общий адрес электронной почты: info@mintrud.gov.ru
- Э‑почта для технической поддержки сайта: support@mintrud.gov.ru
2.3 Почтовый адрес
127994, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21
(Главный офис Министерства труда и социальной защиты РФ)
2.4 Форма обратной связи
Для отправки письменного обращения используйте онлайн‑форму: Форма обратной связи.
Личный кабинет граждан
Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо авторизоваться в личном кабинете:
- Личный кабинет Минтруда
В кабинете можно:
- Подать заявление на получение пособий;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Вести переписку с сотрудниками министерства.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в министерство предусмотрена онлайн‑регистрация:
- Подать обращение (форма записи на приём)
4.1 Как записаться
- Перейдите по ссылке выше.
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, тема обращения).
- Укажите предпочтительное время (доступные слоты указаны в календаре).
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и отправьте форму.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Приём граждан в региональных отделениях может иметь отдельный график – уточняйте на сайте в разделе «Контакты».
Структура министерства – основные отделы
Для удобства граждан сайт делит информацию по крупным департаментам. Ниже – краткий перечень ключевых подразделений:
- Департамент комплексного анализа и прогнозирования
- Отдел политики доходов и уровня жизни
- Отдел анализа и статистики
- Сводный отдел планирования и прогнозирования развития труда и социальной защиты
- Департамент демографической политики и социальной защиты населения
- Отдел семейной политики
- Отдел обеспечения социальных гарантий семей с детьми
- Отдел дел ветеранов
- Департамент по делам инвалидов
- Отдел методологии разработки программ реабилитации
- Отдел развития реабилитационной индустрии
- Отдел взаимодействия с общественными организациями инвалидов
- Департамент оплаты труда, трудовых отношений и социального партнёрства
- Департамент условий и охраны труда
- Департамент занятости населения
- Департамент пенсионного обеспечения
Полный перечень подразделений и их контактные данные доступны в разделе «Структура Минтруда».
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты РФ | Антон Олегович Котяков | +7 (495) -87‑88‑89 |
| Первый заместитель министра | — (информация обновляеться) | — |
| Заместитель министра по вопросам социальной защиты | — | — |
Контактные данные руководителей могут быть уточнены в официальных пресс‑релизах и на странице «Руководство».
Отзывы граждан
Сайт Минтруда собирает обратную связь через форму «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных пользователями в 2025‑2026 гг.:
- Ирина Петрова, г. Москва – «Благодарю за быструю обработку заявления на едином пособии. Всё прошло онлайн, без очередей. Служба поддержки ответила в течение часа».
- Алексей Смирнов, г. Санкт‑Петербург – «Сайт удобный, но иногда «технические работы» приводят к недоступности личного кабинета. Надеюсь, в следующем году всё стабилизируют».
- Мария Кузнецова, г. Новосибирск – «Горячая линия помогла разобраться в нюансах получения пособия по уходу за инвалидом. Оператор вежливый и компетентный».
Чтобы оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы граждан» и заполните форму.
Полезные ссылки
- Главная страница Минтруда
- Личный кабинет
- Запись на приём
- Форма обратной связи
- Госуслуги – портал государственных услуг
Сайт социальной защиты РФ — это ваш надёжный помощник в получении информации о пособиях, трудовых правах, пенсионных выплатах и многих других вопросах. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за новостями и не забывайте оставлять обратную связь, чтобы сервис стал ещё лучше.