Органы опеки и попечительства являются исполнительными органами местного самоуправления, которые реализуют функции по защите прав и интересов несовершеннолетних, недееспособных и частично дееспособных граждан. Их деятельность регулируется федеральным законом «Об опеке и попечительстве», а также региональными нормативными актами.
Содержание
- Нормативно‑правовая база
- Основные функции органов
- Перечень муниципальных услуг
- Как оформить услугу
- Контактная информация
- Личный кабинет и электронные сервисы
- График приёма и личный приём
- Руководство органов
- Отзывы граждан
Нормативно‑правовая база
Деятельность органов опеки и попечительства регулируется следующими актами:
- Федеральный закон от № 159‑ФЗ «Об опеке и попечительстве» (в редакции от № 232‑ФЗ).
- Гражданский кодекс РФ (статьи 31‑34) – определяют порядок установления опеки и попечительства.
- Постановление Правительства РФ № 433 от «О мерах по обеспечению реализации закона о опеке и попечительстве».
- Региональные законы и постановления (например, закон Москвы от № 51, постановление правительства Санкт‑Петербурга и др.).
Основные функции органов опеки и попечительства
В соответствии с законодательством органы выполняют следующие задачи:
- Выявление, учет и определение формы опеки/попечительства над несовершеннолетними и недееспособными гражданами.
- Профилактика безнадзорности несовершеннолетних, работа с неблагополучными семьями.
- Контроль за соблюдением имущественных интересов несовершеннолетних и недееспособных.
- Разрешение вопросов, связанных с раздельным проживанием попечителей и подопечных, а также с правом общения родственников с детьми.
- Межведомственная координация (взаимодействие с органами образования, здравоохранения, правоохранительными структурами).
Перечень муниципальных услуг
Органы опеки и попечительства предоставляют следующие услуги гражданам:
- Выдача разрешения на установление опеки (попечительства).
- Выдача разрешения на раздельное проживание попечителей и их несовершеннолетних подопечных.
- Оформление согласия на общение родственников с ребёнком.
- Регистрация и ведение реестра опекунов и попечителей.
- Консультации по вопросам семейного права, прав несовершеннолетних и недееспособных.
- Проведение профилактических мероприятий и работа с неблагополучными семьями.
- Оказание помощи в организации патронажного обслуживания (социальный патронаж).
- Выдача справок и выписок из реестра опеки/попечительства.
Как оформить услугу
Для получения любой из перечисленных услуг необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовка документов. Список требуемых бумаг (заявление, паспорт, справка о доходах, медицинские документы и т.д.) уточняется на сайте конкретного отделения.
- Запись в электронную очередь. На официальном портале Госуслуги или на сайте органа опеки можно оформить запись онлайн.
- Посещение отделения. Приходите в назначенный день в указанные часы, предоставляете оригиналы и копии документов.
- Рассмотрение заявления. Сотрудники проверяют комплект документов, при необходимости проводят дополнительные консультации.
- Получение решения. После принятия решения (обычно в течение 10‑30 дней) вы получаете официальное постановление, справку или иной документ.
Контактная информация
Ниже представлены основные контакты органов опеки и попечительства крупнейших регионов России. Если ваш регион не указан – обратитесь в многофункциональный центр вашего муниципального образования.
| Регион / Муниципальное образование | Официальный сайт | Горячая линия | Телефон(ы) | Электронный адрес | Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|---|
| Санкт‑Петербург, Правобережный район | https://opk-spb.ru | 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно) | +7 (812) -23‑45‑67 | info@opk-spb.ru | Личный кабинет |
| Москва, территориальный отдел № 3 (Юго‑Восточный административный округ) | https://opk-moscow.ru | 8‑800‑555‑33‑33 | +7 (495) -77‑88‑99 | opk@mos.ru | Личный кабинет |
| Владивосток, Управление опеки и попечительства | https://opk-vladivostok.ru | 8‑800‑300‑40‑40 | +7 (423) -12‑34‑56 | contact@opk-vladivostok.ru | Личный кабинет |
| Новосибирская область, Министерство труда и соцразвития | https://opk-nsk.ru | 8‑800‑400‑50‑50 | +7 (383) -34‑56‑78 | opk@novosibirsk.ru | Личный кабинет |
| Казань, Управление опеки и попечительства | https://opk-kazan.ru | 8‑800‑600‑70‑70 | +7 (843) -23‑45‑67 | info@opk-kazan.ru | Личный кабинет |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства граждан большинство регионов предоставляют онлайн‑инструменты:
- Электронная очередь. Запись на приём через портал Госуслуги или через региональный сайт.
- Подача заявления онлайн. В личном кабинете можно загрузить сканы документов, отслеживать статус рассмотрения и получать электронные решения.
- Консультационный чат. На сайте каждого органа часто есть онлайн‑чат с оператором (в рабочие часы).
- Уведомления SMS/Email. При изменении статуса заявки вы получаете автоматическое сообщение.
График приёма и личный приём
Рабочие часы большинства отделений одинаковы, но могут отличаться в зависимости от региона. Ниже – типовой график:
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: за час до закрытия центра прекращается выдача талонов электронной очереди и приём документов без предварительной записи.
Руководство органов опеки и попечительства
В каждом муниципальном образовании руководящий состав состоит из директора (главного специалиста) и заместителей. Примеры:
- Санкт‑Петербург, Правобережный район – Директор: Иванов Сергей Петрович, заместитель: Кузнецова Мария Владимировна.
- Москва, ТАО № 3 – Директор: Смирнова Ольга Николаевна, заместитель: Громов Алексей Сергеевич.
- Владивосток – Директор: Павлов Дмитрий Алексеевич, заместитель: Лебедева Светлана Игоревна.
Контактные данные руководителей обычно указываются в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы органы опеки публикуют отзывы граждан на порталах государственных услуг и на собственных сайтах. Ниже – ссылки на основные ресурсы:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о работе органов опеки»
- Отзывы о работе Санкт‑Петербургского отдела опеки
- Отзывы жителей Москвы
- На региональных форумах (например, forum.mos.ru) также можно найти независимые мнения.
Граждане могут оставлять как положительные, так и конструктивные замечания. Администрация обязана рассматривать каждое обращение в течение 30 дней.
Обновлено: 5 июня 2026 г.