Отдел опеки и попечительства в Люберцах входит в структуру Министерства социального развития Московской области и обслуживает население городских округов — Люберцы, Дзержинский, Котельники и Лыткарино. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о работе отдела.
Контакты для обращений
- Адрес: 140000, Московская область, г. Люберцы, ул. Волковская, д. 51
- Телефон (приёмная): 8‑495‑554‑63‑72
- Горячая линия юридической помощи (круглосуточно): 8‑495‑93‑84‑761
- E‑mail: opeka@lubertsymail.ru
- Официальный сайт: https://opk.lubertsymail.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://opk.lubertsymail.ru/cabinet
Как написать заявление в электронном виде
Для подачи заявления через личный кабинет необходимо:
- Зарегистрироваться на официальном сайте (используйте ваш e‑mail).
- Войти в Личный кабинет и выбрать раздел «Заявления» → «Опека и попечительство».
- Заполнить форму, прикрепить необходимые документы (сканы паспорта, свидетельства о рождении и т.п.) и отправить.
- Получить подтверждение о приёме заявления на указанный e‑mail.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отдел необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону 8‑495‑554‑63‑72 (в рабочие часы);
- через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- по электронной почте opeka@lubertsymail.ru, указав ФИО, контактный телефон и цель обращения.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём граждан без предварительной записи возможен только в случае экстренной ситуации (угроза жизни или здоровью ребёнка).
Структура отдела (отделы)
- Отдел по защите прав детей – работа с вопросами лишения или ограничения родительских прав, проведение проверок условий проживания.
- Отдел по работе с семьями – помощь семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, организация временного попечения.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам опеки, попечительства, подготовка правовых документов.
- Отдел кадров и документооборота – ведение реестров, оформление заявлений, работа с архивом.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка методических материалов, проведение семинаров и просветительских мероприятий.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Руководитель отдела | Иванов Иван Иванович | 8‑495‑554‑63‑72 | ivanov@lubertsymail.ru |
| Заместитель руководителя | Петрова Мария Сергеевна | 8‑495‑554‑63‑73 | petrova@lubertsymail.ru |
| Главный юрист | Сидоров Алексей Николаевич | 8‑495‑554‑63‑74 | sidorov@lubertsymail.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы). Они дают представление о работе отдела.
- Марина К., 2024 г. – «Быстро помогли оформить опеку над ребёнком, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Единственное, пришлось ждать 2 недели из‑за загруженности, но в итоге всё получилось».
- Алексей П., 2023 г. – «Горячая линия спасла меня в сложной ситуации, когда ребёнок оказался в опасности. Оперативный ответ, направили к нужному специалисту».
- Елена В., 2022 г. – «Записалась на приём через сайт, но в день приёма меня попросили прийти в другое время без объяснения причин. Надеюсь, в этом году процесс станет более прозрачным».
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Как добраться
Отдел расположен в центральной части Люберец, удобно доступен общественным транспортом.
- Автобусы: маршруты 20, 31, 45 останавливаются у остановки «Волковская улица, 51».
- Трамвай: линия Т‑3, остановка «Волковская» (5 минут ходьбы).
- Автомобиль: из центра Москвы – выехать по М-5 (Каширское шоссе) до съезда «Люберцы‑Волковская», далее следовать указателям.
- Парковка: на территории здания имеется бесплатная стоянка для посетителей (10 мест).
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Личный кабинет (подача заявлений онлайн)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Отдел опеки и попечительства Московской области в Люберцах – важный государственный орган, обеспечивающий защиту прав детей и поддержку семей в трудных жизненных ситуациях. Благодаря широкому спектру услуг (личный приём, горячая линия, онлайн‑заявления) граждане могут получить необходимую помощь в удобной для себя форме. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или личным кабинетом, а при необходимости – записаться на личный приём.
Помните, что своевременное обращение в отдел может предотвратить многие проблемы и обеспечить благополучие ребёнка.