Отдел семьи, опеки и попечительства территориального управления города Пскова Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области — это ключевой государственный орган, отвечающий за защиту прав детей, оставшихся без попечения родителей, а также за поддержку замещающих семей и решение вопросов, касающихся недееспособных совершеннолетних граждан. В данной статье собрана максимально полная и актуальная информация о структуре, контактах и порядке обращения в учреждение.
Описание и направления деятельности
Органы опеки и попечительства г. Пскова выполняют важнейшие социальные функции. В сферу их ответственности входит:
- Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей.
- Подбор, подготовка и учет граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями.
- Контроль за условиями жизни подопечных и сохранностью их имущества.
- Защита жилищных и имущественных прав несовершеннолетних.
- Решение вопросов согласования сделок с имуществом подопечных (например, открытие счета на ребенка для выплат по ОСАГО, продажа недвижимости и т.д.).
- Работа с неблагополучными семьями и профилактика социального сиротства.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством в городе Пскове, граждане могут использовать следующие контактные данные:
Адрес
180004, Россия, г. Псков, ул. Вокзальная, д. 12
Номера телефонов
- 7 (8112) -2-12-29
- 7 (8112) -2-12-60
- 7 (8112) -2-01-08
- 7 (8112) -2-01-31
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи и консультаций по вопросам опеки на территории Псковской области действует федеральная бесплатная горячая линия:
###-###-####
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать официальные электронные адреса Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области. Информацию о точном e-mail отдела можно уточнить на официальном сайте регионального министерства или по телефонам учреждения.
Официальный сайт
Официальная информация об Отделе семьи, опеки и попечительства г. Пскова размещена на портале Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области, soc.pskov.ru. Также часть услуг и данных можно получить через региональный портал государственных услуг.
Личный кабинет
Для подачи электронных заявлений (например, на получение разрешения на сделку или оформление опеки) гражданам необходимо использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Авторизация в системе позволяет отслеживать статус рассмотрения обращений и получать официальные ответы в электронном виде.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами отдела осуществляется по предварительной записи или в установленные часы приема. Перед визитом настоятельно рекомендуется созвониться с сотрудниками для уточнения времени.
График работы отдела:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: часы приема по конкретным вопросам (например, прием заявлений от кандидатов в опекуны и дни посещения подопечных) могут отличаться от общего графика работы канцелярии.
Отделы и структура
В структуре территориального управления г. Пскова функционирует непосредственно Отдел семьи, опеки и попечительства. Внутри отдела осуществляется разделение по участковому принципу (за специалистами закреплены конкретные районы города) и по направлениям деятельности:
- Сектор защиты прав несовершеннолетних (работа с кровными семьями, лишение/ограничение родительских прав).
- Сектор устройства детей (подбор опекунов, усыновление, создание приемных семей).
- Сектор имущественных и жилищных прав (согласование сделок, контроль за сохранностью имущества детей).
Также в городе действует Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Псковской области «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, г. Пскова», который работает в тесной связке с органами опеки.
Руководство
Руководство отделом и территориальным управлением осуществляют профильные специалисты Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области:
- Кириллова Марина Владимировна — начальник отдела (по социальной защите Псковской области); Контактный телефон: 29-99-98 (без междугороднего кода для местных звонков / через 8112).
Информация о начальнике отдела опеки и попечительства Министерства социальной защиты Псковской области и других руководителях доступна на официальном сайте ведомства в разделе «Руководство».
Отзывы
Отзывы граждан о работе Отдела семьи, опеки и попечительства г. Пскова носят различный характер. С одной стороны, пользователи на картах и отзовиках (2ГИС, Zoon.ru) отмечают важность и сложность труда специалистов. С другой стороны, часто встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, бюрократические сложности при оформлении документов (например, сложности с получением разрешений на сделки с имуществом детей) и недоступность телефонов в часы пик.
Директор Детской деревни SOS Псков Игорь Соловьёв в публичном пространстве отмечал, что работа с неблагополучными семьями должна носить профилактический характер, а не функционировать в режиме «пожарной команды», когда проблемы уже зашли слишком далеко. Это отражает общую проблему высокой нагрузки на сотрудников отдела.
Важно: Опека и попечительство Псковского района
При поиске информации обращайте внимание на разницу между городским и районным ведомствами! Если вам нужен отдел опеки по Псковскому району (сельские поселения вокруг города), он находится по другому адресу:
- Адрес: 180006, Псковская область, г. Псков, ул. Школьная, д. 26
- Телефон горячей линии юридической помощи: ###-###-####
Для жителей именно г. Пскова актуален адрес на ул. Вокзальную, 12.