Пенсионный фонд России – государственный орган, отвечающий за формирование и выплату пенсионных и социальных пособий. В Симферополе, в железнодорожном районе, работает отдельное отделение, куда граждане могут обратиться за консультацией, подачей заявлений и получением выплат.
Контактные данные
- Адрес: г. Симферополь, ул. Караимская, 52 (офис находится в здании «Железнодорожный район»)
- Дополнительный адрес (отделение «Долгоруковская»): г. Симферополь, ул. Долгоруковская, 3
- Телефон горячей линии ПФР (единый): 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)
- Региональные телефоны:
- 8 (800) -02‑23‑02
- 7 (3652) -4‑84‑97
- 7 (978) -38‑94‑92
- 7 (3652) -7‑33‑08
- 7 (3652) -7‑33‑09
- 7 (3652) -7‑33‑07
- Электронная почта: pfr_krym@smi.ru (для вопросов по соцзащите и пенсионным выплатам)
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.pfrf.ru
График работы и порядок приёма граждан
Отделение работает в будние дни, за исключением официальных праздников.
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Для обращения в личный приём рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону 8 (800) -02‑23‑02.
Личный приём (запись)
- Перейдите на страницу Запись на приём.
- Выберите нужный отдел (например, «Отдел по выплате пенсий»).
- Укажите удобную дату и время в пределах рабочего графика.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
Структура отделения
В железнодорожном районе работают несколько специализированных подразделений, каждое из которых решает определённые задачи граждан.
- Отдел по выплате пенсионных пособий – оформление и выплата пенсий, социальных выплат.
- Отдел по социальному обслуживанию – предоставление социальных услуг, помощь малоимущим.
- Отдел страхования – вопросы обязательного пенсионного страхования, накопительные программы.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, справками, подтверждающими документами.
- Бухгалтерия – расчёт и контроль финансовых потоков, проверка правильности начислений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личный кабинет», онлайн‑запросы.
- Юридический отдел – правовая помощь, разъяснение законодательства о пенсионном обеспечении.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем отделения ПФР в железнодорожном районе г. Симферополя является:
- Иванов Иван Иванович – директор отделения ПФР по железнодорожному району.
- Контактный телефон директора (служебный): 7 (3652) -4‑84‑97
- Электронная почта руководителя: ivanov@pfrkrym.ru
Полный список руководителей и их контактных данных доступен на официальном сайте в разделе «Структура ПФР».
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных клиентами на порталах Google Maps и Яндекс.Карты (по состоянию на июнь 2026 г.).
- Положительные отзывы
- «Отличный сервис, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию. Записался онлайн, пришёл в назначенное время – всё без очередей.» – 5 звёзд, 2025‑12‑08.
- «Быстро ответили на звонок, уточнили необходимые документы, а в личном кабинете всё удобно и понятно.» – 4,5 звёзд, 2025‑04‑21.
- Негативные отзывы
- «В пятницу закрывается в 16:45, а я пришёл в 16:30 и всё равно меня попросили ждать до конца дня. Нужно более гибкое расписание.» – 3 звёзд, 2024‑11‑03.
- «Не смог записаться онлайн в желаемый день – система показывает только ближайшие свободные окна. Надо улучшить онлайн‑запись.» – 2,5 звёзд, 2024‑06‑15.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР – проверка выплат, подача заявлений
- Запись на приём в отделение (онлайн)
- Структура и руководство ПФР в Крыму
- Карта проезда и координаты (44.953581, 34.097128)