Адрес: Тверская область, г. Тверь, проспект Победы, 3, 2‑й этаж
Телефон (клиентская служба): +7 (4822) -3‑04‑24
Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑100‑08‑00 (круглосуточно)
Официальный сайт
Для получения полной информации о предоставляемых услугах, записи в личный кабинет и онлайн‑запросов используйте официальный сайт ПФР:
- www.pfrf.ru – главный портал Пенсионного фонда России.
- Страница отделения Заволжского района Твери доступна по адресу: https://www.pfrf.ru/region/TV/branches/TV-03
Электронный адрес
Для письменных обращений можно использовать электронную почту:
- e‑mail: zavolzhskij@pfrf.ru
Личный кабинет
Все обращения, заявления и проверка статуса выплат возможны через Личный кабинет ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- Для входа понадобится СНИЛС, пароль и код подтверждения, полученный в SMS.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в отделении предусмотрён приём по записи.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы и их функции
- Отдел по работе с пенсионерами – оформление пенсий, уточнение размеров выплат, вопросы по страховым стажам.
- Отдел социального обеспечения – предоставление социальных выплат, льгот и субсидий.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
- Отдел кадров и документации – работа с документами, подтверждающими право на получение пенсии.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.
Руководство отделения
На момент обновления (май 2026) в руководстве находятся:
- Начальник отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: Петрова Елена Владимировна
- Главный специалист по работе с клиентами: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Согласно собранным данным (36 реальных отзывов), основные темы отзывов:
- Положительные: вежливый персонал, быстрый сервис при предварительной записи, удобное расположение на проспекте Победы.
- Негативные: длительное ожидание в часы пик, необходимость повторных визитов при неполных документах.
Для ознакомления с полным списком отзывов можно посетить специализированные порталы (например, spravker.ru) или раздел «Отзывы» на официальном сайте ПФР.
Как добраться
Отделение находится в центре Твери, удобно доступно как на личном, так и на общественном транспорте:
- Автобусы: маршруты 12, 15, 27 останавливаются у остановки «Проспект Победы».
- Маршрутки: линии 5 и 9.
- Автомобиль: парковка доступна рядом с зданием (улица Победы, 3).
Полезные ссылки
- Официальный портал ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Страница отделения Заволжского района Твери
- Отзывы и рейтинги
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем сначала позвонить по телефону +7 (4822) -3‑04‑24 или воспользоваться горячей линией ПФР 8‑800‑100‑08‑00. Онлайн‑запросы и запись на приём доступны через Личный кабинет ПФР.