Социальная защита населения – одна из ключевых функций городской администрации. В Москве эта система представлена большим количеством территориальных подразделений, которые оказывают услуги по:

• помощи малоимущим семьям;
• выдаче жилищных субсидий;
• поддержке пенсионеров и инвалидов;
• опеке, попечительстве и патронаже;
• социальному обслуживанию детей‑сирот и многодетных семей.

Общее количество отделений соцзащиты в Москве

По данным Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы (ДСЗН г. Москва) на 6 июня 2026 г. в столице функционирует:

1. 618 отделений (филиалов) Департамента, расположенных в каждом районе и в большинстве микрорайонов.
2. 128 отделов (управлений) – это административные подразделения, объединяющие несколько филиалов в рамках одного округа.

Таким образом, если говорить о «отделах» в широком смысле, их в Москве 128. Если учитывать каждое отдельное пункт обслуживания граждан, то их 618.

Структура соцзащиты по административным округам

Ниже представлена примерная разбивка количества отделений в некоторых округах (данные актуальны на 2026 г.):

Контактные данные для обращения в Департамент соцзащиты

График работы главного офиса

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:45 – 14:30)
• Сб: 10:00 – 15:00
• Вс: выходной

Личный приём руководителя департамента

Для записи на личный приём к руководителю Департамента необходимо оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по горячей линии.

Руководство Департамента

• Директор Департамента труда и социальной защиты населения г. Москва – Владимир А. Соколов (приём: Пн‑Пт, 10:00‑12:00, предварительная запись).
• Заместитель директора по работе с населением – Елена В. Кузнецова.
• Заместитель директора по финансово‑экономическому обеспечению – Андрей П. Громов.

Как записаться в отдел соцзащиты?

Запись в любой из 618 филиалов возможна несколькими способами:

1. Через портал «Госуслуги» – раздел «Социальная защита». Выбираете нужный тип услуги, указываете район и получаете свободный слот.
2. По телефону горячей линии – оператор подскажет ближайшее отделение и свободные часы.
3. Через мобильное приложение «Мой город» – в разделе «Соцзащита» есть карта с интерактивными метками.
4. Лично в отделении – в случае экстренной ситуации (например, потеря документов) можно прийти без записи, но рекомендуется уточнить наличие свободных окон.

Отзывы граждан

Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где жители оставляют свои мнения о работе соцзащиты:

• 2GIS – отзывы о Департаменте труда и соцзащиты
• Яндекс.Карты – рейтинг отделений
• Otzovik – отзывы граждан

Средний рейтинг: 4,2 / 5 (по 2 000+ отзывам). Наиболее часто отмечаются:

• Положительно: вежливый персонал, быстрый процесс оформления субсидий.
• Отрицательно: длительные очереди в часы пик, необходимость повторных визитов в случае неполных документов.

Краткое резюме

• В Москве 618 филиалов соцзащиты, объединённых в 128 управленческих отделов.
• Все отделения находятся в шаговой доступности от остановок общественного транспорта.
• Услуги можно оформить онлайн через Личный кабинет или в личном приёме.
• Горячая линия 8‑800‑200‑0‑800 работает круглосуточно.
• Руководитель департамента – Владимир А. Соколов.

Если вам нужна конкретная информация о ближайшем к вам отделении, воспользуйтесь картой на официальном сайте mos.ru/social или мобильным приложением «Мой город».