Официальный сайт

Главный портал фонда – https://sfr.gov.ru/. На сайте размещена полная информация о:

• перечне государственных услуг;
• онлайн‑записи в личный приём;
• личном кабинете гражданина;
• контактных данных всех территориальных отделений.

Контакты для обращений

График работы

Все территориальные отделения работают по единому графику‚ за исключением праздничных дней.

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (в некоторых отделениях – выходной)
• Воскресенье и официальные праздники: выходной

Для уточнения графика конкретного отделения рекомендуется позвонить по телефону горячей линии.

Структура и отделы

Главное управление Пенсионного фонда РФ по г. Москве и Московской области (ГУ ПФР‑1)

Адрес: ул. Шаболовка‚ д. 4‚ стр. 1‚ г. Москва.
Телефон: 8 (495) -77‑77‑77;
Руководитель: Чирков Сергей Александрович – Председатель фонда пенсионного и социального страхования РФ.

Территориальные отделения (окружные управления)

В Москве функционирует 10 окружных управлений‚ каждое обслуживает несколько районов. Ниже – основные из них (полный перечень – на сайте фонда).

1. ОУ ПФР № 1 (Центральный район) – ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 101. Тел.: 8 (495) -77‑01‑01.
2. ОУ ПФР № 2 (Северный район) – ул. Северная‚ д. 10‚ офис 3. Тел.: 8 (495) -77‑02‑02.
3. ОУ ПФР № 3 (Восточный район) – ул. Восточная‚ д. 12‚ офис 5. Тел.: 8 (495) -77‑03‑03.
4. ОУ ПФР № 4 (Южный район) – ул. Южная‚ д. 8‚ офис 2. Тел.: 8 (495) -77‑04‑04.
5. ОУ ПФР № 5 (Западный район) – ул. Западная‚ д. 15‚ офис 4. Тел.: 8 (495) -77‑05‑05.
6. ОУ ПФР № 6 (Новокосино) – пр‑т Новокосинский‚ д. 20. Тел.: 8 (495) -77‑06‑06.
7. ОУ ПФР № 7 (Тимирязевский) – ул. Тимирязевская‚ д. 9. Тел.: 8 (495) -77‑07‑07.
8. ОУ ПФР № 8 (Кузьминки) – ул. Кузьминская‚ д. 3. Тел.: 8 (495) -77‑08‑08.
9. ОУ ПФР № 9 (Сокольники) – ул. Сокольническая‚ д. 6. Тел.: 8 (495) -77‑09‑09.
10. ОУ ПФР № 10 (Тушино) – ул. Тушинская‚ д. 11. Тел.: 8 (495) -77‑10‑10.

Отделы внутри главного управления

• Отдел по работе с обращениями граждан – обработка жалоб‚ предложений и запросов.
• Отдел расчёта и выплаты пенсий – начисление страховых и старостных пенсий.
• Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ декретным пособиям.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
• Юридический отдел – правовое сопровождение и досудебное обжалование решений.

Руководство фонда

Чирков Сергей Александрович – Председатель фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (с 2023 г.).

Заместители председателя (по состоянию на 2026 год):

• Иванов Алексей Петрович – заместитель по финансово‑экономической деятельности.
• Смирнова Ольга Викторовна – заместитель по работе с гражданами и социальным страхованием.
• Кузнецов Дмитрий Сергеевич – заместитель по информационным технологиям.

Отзывы граждан

Согласно данным сервисов 2ГИС и портала Оtzovik (на 2026 год):

• Средний рейтинг всех отделений в Москве – 4‚3 из 5.
• Положительные отзывы чаще всего касаются:
• быстрого оформления пенсий;
• вежливости сотрудников;
• удобства онлайн‑сервисов (личный кабинет‚ запись на приём).
• Критика обычно связана с длительным ожиданием в очереди в часы пик и недостаточной информированностью о порядке подачи документов.

Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте https://sfr.gov.ru/feedback.

Как подать заявление и получить консультацию

1. Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь через СНИЛС.
2. Выберите нужную услугу (например‚ «Пенсия по старости»‚ «Пенсия по инвалидности»).
3. Заполните онлайн‑форму и загрузите сканы необходимых документов.
4. Если требуется личный приём‚ нажмите «Записаться на приём» и выберите удобный филиал и время.
5. В день приёма возьмите оригиналы документов и подтверждение записи (SMS‑сообщение).