Пенсионный фонд России (ПФР) – государственный орган, отвечающий за формирование и выплату пенсионных и социальных пособий. В Архангельске работает региональное отделение, куда можно обратиться за получением справок, изменением пенсионного портфеля, записью на приём и многими другими услугами.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑777‑22‑22
- Телефон отделения в Архангельске: +7 (8182) -5‑55‑55
- Электронный адрес: archangelsk@pfrf.ru
- Адрес: 236000, г. Архангельск, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3
Личный кабинет
Для получения электронных услуг (справки, пенсионный калькулятор, запись на приём, подача заявлений онлайн) необходимо войти в Личный кабинет ПФР или воспользоваться мобильным приложением «ПФР». Регистрация производится по номеру СНИЛС и подтверждается кодом, высланным в SMS.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём к специалисту можно:
- Через Личный кабинет на сайте ПФР;
- Позвонив по телефону +7 (8182) -5‑55‑55 и уточнив свободные окна;
- По телефону горячей линии 8‑800‑777‑22‑22 (опция «Запись на приём»).
Отделы регионального отделения
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – оформление и выплата страховых, трудовых и государственных пенсий.
- Отдел социального обеспечения – выплаты по инвалидности, пособия семьям с детьми, выплаты по случаю потери кормильца.
- Отдел страхования и накоплений – изменение инвестиционного портфеля, перевод средств между фондами, консультации по НПФ.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением, восстановление пароля.
- Отдел правовой поддержки – разъяснение законодательства, подготовка юридических справок;
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Иван Иванович | +7 (8182) -5‑55‑55 доб. 101 |
| Заместитель начальника – отдел расчёта пенсий | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8182) -5‑55‑55 доб. 102 |
| Заместитель начальника – отдел соц. обеспечения | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (8182) -5‑55‑55 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пенсионерами и другими заявителями в интернете (на официальном портале ПФР, форумах и в соцсетях).
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию после переезда в Архангельск. Персонал вежливый, всё сделали в срок» – 78 лет, пенсионер.
- «Удобно, что можно записаться онлайн и не ждать в очереди. Сайт работает стабильно» – 45 лет, сотрудник.
- Отрицательные:
- «В субботу пришлось ждать более часа, хотя в расписании указано 9‑13. Нужно улучшить контроль за соблюдением графика» – 62 года, получатель соц.пособия.
- «Телефон горячей линии иногда «переполняется», приходится звонить несколько раз» – 55 лет, заявитель.
Как подать заявление на смену инвестиционного портфеля
- Войдите в Личный кабинет ПФР и выберите раздел «Накопительные пенсионные программы».
- Заполните форму «Смена инвестиционного портфеля», указав текущий и желаемый вариант.
- Прикрепите скан копии паспорта и СНИЛС.
- Отправьте заявление онлайн – в течение 5‑7 рабочих дней получите подтверждение по электронной почте.
- При необходимости можно обратиться лично в отдел «Страхование и накопления» по адресу: ул. Пушкинская, д. 12, офис 3.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет пенсионера
- Контактная информация всех региональных отделений
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Специалисты Пенсионного фонда России в Архангельске готовы помочь каждому гражданину.