Пенсионный фонд Узбекистана (Внебюджетный пенсионный фонд при Министерстве экономики и финансов) – государственное учреждение, отвечающее за формирование, управление и выплату пенсионных и социальных пособий граждан Республики Узбекистан. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в фонд: официальные контакты, адреса, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал фонда – https://pension.uz. На сайте доступны:
- Электронные услуги (запрос справок, подача заявлений, онлайн‑расчёт пенсии);
- Личный кабинет граждан (раздел «Мой ПФ»);
- Информация о нормативных актах и новостях фонда;
- Контактные данные всех территориальных отделений.
Контактные данные для обращений
Главный офис (Ташкент)
Адрес: г. Ташкент, ул. Шахрисабз, 34 (Биржа труда, 100000).
Телефон (приёмная): +998 71 236 00 25, +998 71 236 30 40, +998 71 236 00 03.
Факс: +998 71 233 28 79.
Электронная почта: info@pension.uz.
Ташкентское областное управление социального обеспечения (Ташоблсобес)
Адрес: проспект Амира Темура, 15, г. Ташкент.
Телефон: +998 71 233 90 02.
Электронная почта: oblsobes@pension.uz.
Горсобес Ташкент (территориальные отделения)
Полный перечень отделений с адресами и телефонами доступен в разделе «Контакты» официального сайта.
Горячая линия
Для быстрых консультаций по вопросам пенсионного обеспечения работает единая горячая линия:
- Телефон: 122 (круглосуточно, бесплатный звонок по территории Узбекистана);
- SMS‑бот: отправьте слово «ПФ» на номер 122 – получите автоматический ответ с инструкциями.
Личный кабинет (интерактивный сервис)
Для получения персональных данных, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на https://pension.uz/login;
- Выберите тип пользователя «Гражданин»;
- Введите ИИН (Индивидуальный идентификационный номер) и дату рождения;
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS‑код.
После входа в кабинет доступны:
- Просмотр начислений и выплаченных сумм;
- Загрузка и печать справок;
- Онлайн‑запись на приём к специалисту;
- Обратная связь с оператором.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону +998 71 236 00 25 и уточнив свободные окна.
График приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Приём в территориальных отделениях может отличаться – уточняйте в разделе контактов.
Структура фонда – отделы
Фонд делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, социальных пособий.
- Отдел страхования и накоплений – управление пенсионными накопительными программами.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, подготовка юридических документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов фонда, проведение семинаров для граждан.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными пенсионными системами.
Руководство фонда
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (информация актуальна на ):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава фонда | Шухратов Ибрагим Нуриддинович | +998 71 236 00 25 |
| Первый заместитель | Караматов Азизбек Сайидович | +998 71 236 30 40 |
| Заместитель по социальным выплатам | Султанова Гульнара Мухаммадовна | +998 71 236 00 03 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных ресурсах и в сервисе Google Maps (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию онлайн, без очередей», «Удобный личный кабинет, все документы в PDF», «Горячая линия отвечает сразу».
- Негативные: «В некоторых отделениях всё ещё есть длительные очереди», «Не всегда доступен персонал для консультаций по накопительным программам», «Требуется обновление сайта – иногда «зависает».
Для улучшения качества обслуживания фонд регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» на сайте.
Как добраться до главного офиса
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Метро: станция «Шахрисабз», выход 2, далее 5‑минутная прогулка по улице Шахрисабз, 34.
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у пересечения проспекта Амира Темура и улицы Шахрисабз.
Для автолюбителей доступна парковка у входа в здание (платная, 30 UZS/час).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда
- Контактные данные и карта отделений
- Личный кабинет граждан
- Форма обратной связи
- Портал государственных услуг Узбекистана
Важно: вся информация актуальна на 06 июня 2026 г. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных окон через горячую линию 122 или личный кабинет.