С 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако жители Приморского района Санкт-Петербурга по-прежнему часто ищут информацию по привычному названию — Пенсионный фонд. В данной статье мы собрали исчерпывающую информацию о том, как связаться с ведомством, куда обращаться и как получить необходимые услуги.

Описание

Территориальное управление Социального фонда в Приморском районе СПб осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных доплат, материнского капитала, а также ведет учет страховых взносов и пенсионных прав граждан. В ведении отделения находятся вопросы обязательного пенсионного страхования, социальной поддержки семей с детьми и других социальных гарантий.

Контакты для обращений

Для удобства граждан работает несколько каналов связи: горячая линия, электронная почта, а также возможность личного визита в клиентские службы на территории района.

Официальный сайт

Единый официальный портал Социального фонда России: https://sfrr.ru (ранее pfrf.ru). Все услуги, которые ранее предоставлялись через сайт ПФР, теперь доступны на новом портале.

Горячая линия

По вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат действует общероссийская горячая линия Социального фонда:

• 8 (800) -00-00-01 — бесплатный номер для всей России (работает круглосуточно).
• 8 (812) -07-19-30 — телефон регионального отделения по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

Номера телефонов

Телефоны клиентских служб на территории Приморского района СПб:

• Клиентская служба на Комендантском проспекте, 13 к1: +7 (812) -05-XX-XX (уточняйте точный номер на сайте СФР или через справочник 2ГИС).
• Клиентская служба на Богатырском проспекте, 43: +7 (812) -05-XX-XX.
• Клиентская служба на проспекте Испытателей, 31 к1: +7 (812) -05-XX-XX.
• Справочная по приему граждан: +7 (812) -07-19-30 (доб. 0).

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов не рекомендуется использовать обычную электронную почту. Обращения принимаются:

1. Через «Личный кабинет гражданина» на сайте СФР.
2. Через портал Госуслуг.
3. На электронную почту регионального отделения (для юридических лиц и страхователей): info@ro40.sfr.ru.

Личный кабинет

Вход в личный кабинет для получения услуг Социального фонда осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуг.

• Прямая ссылка на кабинет: https://es.pfrf.ru (перенаправляет на портал Госуслуг).
• В кабинете можно: заказать справки, узнать размер пенсии, подать заявление на назначение выплат, распорядиться материнским капиталом, отследить статус обращения.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения в Приморском районе ведется в клиентских службах (на базе бывших отделений ПФР). Предварительная запись на прием обязательна и осуществляется через портал Госуслуг или по телефону горячей линии. Это позволяет избежать длительного ожидания в очередях.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда в Приморском районе:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: В субботу может осуществляться прием по предварительной записи (уточняйте информацию на официальном сайте).

Отделы

В структуре Управления Приморского района выделяют следующие основные отделы:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий — занимается расчетом, назначением и перерасчетом трудовых и социальных пенсий.
• Отдел социальных выплат — отвечает за выплату ЕДВ, материнского капитала, компенсаций и других мер социальной поддержки.
• Отдел персонифицированного учета — ведет учет пенсионных прав граждан, регистрирует страховые номера (СНИЛС).
• Отдел по работе со страхователями — взаимодействует с работодателями по вопросам уплаты страховых взносов и сдачи отчетности.
• Клиентская служба (отдел по обслуживанию граждан) — фронт-офис для очного приема населения и консультирования.

Руководство

Управление Социального фонда по Приморскому району входит в структуру Отделения СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

• Руководитель регионального Отделения СФР по СПб и ЛО: Козлов Михаил Михайлович.
• Начальник Управления по Приморскому району: информация уточняется на официальном сайте (состав руководства может меняться).

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделений в Приморском районе (по данным сервисов 2ГИС и Яндекс.Карты) носят разнообразный характер:

• Положительные стороны: граждане отмечают профессионализм и отзывчивость многих специалистов клиентской службы, готовность подробно объяснить сложные нюансы расчета пенсии, а также удобство получения услуг через личный кабинет без визита в отделение.
• Основные жалобы: часто встречаются отзывы о длительном ожидании в живой очереди (особенно в начале и конце месяца), сложностях дозвона по телефонам клиентских служб, а также о бюрократических сложностях при сборе справок из архивов для подтверждения стажа.

Адреса клиентских служб в Приморском районе СПб:

• ул. Шаврова, д. 1
• Комендантский пр., д. 13, к. 1
• Богатырский пр., д. 43
• пр. Испытателей, д. 31, к. 1
• Коломяжский пр., д. 15, к. 2

Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнять часы работы конкретного отделения и записываться на прием дистанционно.