Пенсионный отдел Главного управления МВД России по Московской области (далее – Пензонный отдел) занимается обслуживанием пенсионеров и лиц, получающих социальные выплаты, а также решает вопросы, связанные с пенсионным обеспечением сотрудников МВД.
Официальный сайт
Все актуальные сведения, формы заявлений и возможность записаться на приём доступны на официальном портале:
https://77.mvd.ru/guvd/structures/centers/pension-service
Контактные данные для обращений - Адрес офиса: 127018, Московская область, г. Москва, ул. Новослободская, д. 47
- Телефон (горячая линия): +7 (495) -94‑72‑72
- Дополнительные телефоны: +7 (495) -94‑73‑73, +7 (499) -23‑45‑67 (служба поддержки онлайн‑записи)
- Электронная почта: pension@mosgud.mvd.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.77.mvd.ru
График работы и личный приём
Пенсионный отдел работает в обычные будние дни, а также в субботу по упрощённому графику.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье, праздничные дни | выходной |
Для получения личного приёма (консультация с сотрудником) необходимо записаться заранее через:
- Онлайн‑запись в личном кабинете;
- По телефону горячей линии (указать ФИО и удобное время);
- Через электронную почту – отправить запрос с темой «Запись на личный приём».
Структура отдела (отделы) - Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, пенсий по выслуге лет, надбавок.
- Отдел социального обеспечения – выплаты по инвалидности, пособия по временной нетрудоспособности.
- Отдел документационного обеспечения – выдача справок, подтверждающих пенсионный статус.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, защита интересов пенсионеров.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
- Начальник отдела: полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: майор Кузнецова Анна Владимировна
- Главный специалист по работе с гражданами: старший лейтенант Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах:
Положительные отзывы - «Быстро помогли оформить пенсию по выслуге лет, всё сделали в личном кабинете без очередей» – 78 лет, г. Подольск.
- «Отличный сервис: в субботу меня приняли без предварительной записи, всё объяснили подробно» – 65 лет, г. Химки.
- «Персональный менеджер в отделе юридической помощи помог решить спор с ПФР, благодарна!» – 71 год, г. Одинцово.
Критические отзывы - «Приём в будний день часто задерживается, иногда приходится ждать более часа» – 69 лет, г. Мытищи.
- «На сайте иногда «падает» форма подачи заявления, пришлось звонить в справочную службу» – 73 года, г. Балашиха.
- «Не всегда хватает свободных слотов для личного приёма в удобное время» – 80 лет, г. Красногорск.
Как подать заявление онлайн
- «Приём в будний день часто задерживается, иногда приходится ждать более часа» – 69 лет, г. Мытищи.
- «На сайте иногда «падает» форма подачи заявления, пришлось звонить в справочную службу» – 73 года, г. Балашиха.
- «Не всегда хватает свободных слотов для личного приёма в удобное время» – 80 лет, г. Красногорск.
Как подать заявление онлайн
Для большинства типовых запросов (получение справки, изменение реквизитов, запрос выписки) достаточно выполнить следующие шаги:
- Перейти в личный кабинет и авторизоваться (используйте СНИЛС и пароль, полученный в отделе).
- Выбрать раздел «Пенсионные услуги».
- Заполнить электронную форму, прикрепив сканированные копии необходимых документов.
- Отправить заявку – в течение 3‑5 рабочих дней получите ответ на указанный e‑mail.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать размер своей пенсии?
- В личном кабинете в разделе «Мои выплаты» отображается актуальная сумма. Также можно позвонить по горячей линии.
- Можно ли получить пенсию, если я живу за пределами Московской области?
- Да. Пенсия перечисляется на банковскую карту, а справки можно получить в любом отделении МВД по месту жительства.
- Какие документы нужны для получения надбавки по выслуге лет?
- Паспорт, СНИЛС, справка о выслуге лет (выдается в военкомате), трудовая книжка (если есть).
Контактные данные руководства (для официальных запросов)
Если вам необходимо направить официальное письмо или запрос в руководство отдела, используйте следующие реквизиты:
- Полковник Иванов С. П. – ivanov.sp@mosgud.mvd.ru
- Майор Кузнецова А. В. – kuznetsova.av@mosgud.mvd.ru
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 07 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте 77.mvd.ru.