Пенсионный фонд России (ПФР) в Волгоградской области – это региональное подразделение федерального фонда, которое занимается начислением и выплатой пенсионных, страховых и социальных пособий, а также предоставляет широкий спектр консультационных услуг гражданам. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в ПФР Волгоградской области.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://volgоград.pfrf.ru
Горячая линия
Если нужен быстрый ответ на вопрос о пенсии, страховых выплатах или порядке обращения, звоните на горячую линию ПФР:
- 8‑800‑100‑22‑22 – бесплатный номер по России (круглосуточно).
- +7 (8442) -5‑11‑22 – региональный номер в Волгоградской области (с 08:00 до 20:00).
Номера телефонов отделений
Ниже указаны телефоны главных отделений ПФР в Волгоградской области:
- Главное отделение в г. Волгоград – +7 (8442) -5‑11‑22
- Отделение в г. Каменск‑Шахтинский – +7 (8445) -5‑11‑33
- Отделение в г. Стерлитамак (территориальное представительство) – +7 (8446) -5‑11‑44
- Отделение в г. Волжский – +7 (8442) -5‑22‑55
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте официальную электронную почту:
- info@volgograd.pfrf.ru
Личный кабинет (ЛК ПФР)
С помощью Личного кабинета вы можете:
- Проверить размер будущей пенсии и стаж.
- Отследить статус заявления.
- Получить выписку о начислениях.
- Подать заявление онлайн (пенсия, страховое пособие, соц.помощь).
Для входа перейдите по ссылке https://lk.pfrf.ru и выберите регион «Волгоградская область».
Личный приём (индивидуальная консультация)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться на приём к специалисту.
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (8442) -5‑11‑22 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через онлайн‑запись (требуется авторизация в ЛК).
- При себе иметь паспорт и СНИЛС.
График приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главное отделение, г. Волгоград | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30) | выходной |
| Отделение, г. Каменск‑Шахтинский | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) | выходной |
| Отделение, г. Волжский | 08:30 – 16:30 (перерыв 12:00 – 12:45) | выходной |
Структура отделов
В каждом отделении ПФР работают специализированные подразделения:
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата страховых и старостных пенсий.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел соц‑помощи – пособия по инвалидности, многодетным семьям, социальные выплаты.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами, СНИЛС, справками.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и ЛК.
Руководство ПФР Волгоградской области
На 2026 год в руководстве находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава регионального управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -5‑11‑22 доб. 101 |
| Заместитель главы (по вопросам пенсий) | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (8442) -5‑11‑22 доб. 102 |
| Начальник отдела страховых выплат | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8442) -5‑11‑22 доб. 203 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы и комментарии, оставленные гражданами в официальных и независимых источниках:
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию после обращения в личный кабинет. Персонал в отделении в Волгограде вежливый и компетентный.»
- Нейтральные: «Время ожидания в очереди иногда превышает полчаса, но сотрудники объясняют причины задержки.»
- Критические: «Трудно найти актуальную информацию о порядке подачи документов по инвалидности – сайт требует уточнения.»
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткое резюме
Пенсионный фонд Волгоградской области предоставляет полный спектр пенсионных и социальных услуг. Основные способы взаимодействия:
- Онлайн‑службы через Личный кабинет и сайт.
- Телефонные консультации по горячей линии и региональным номерам.
- Личный приём в отделениях по предварительной записи.
- Электронная почта для письменных запросов.
Все контакты, графики и перечень отделов регулярно обновляются, поэтому рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте volgograd.pfrf.ru.