Управление труда и социальной защиты населения (УТСЗН) Шпаковского муниципального округа — это важнейшее государственное учреждение, обеспечивающее поддержку малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других категорий граждан города Михайловска․ В данном материале собрана актуальная информация о структуре, контактах и режиме работы социальных служб города․
Описание
Социальная защита населения Михайловска представленна ключевыми учреждениями, осуществляющими назначение и выплату пособий, льгот, субсидий, а также предоставляющим меры социальной поддержки нуждающимся категориям граждан․ Основную нагрузку по работе с населением несет Управление труда и социальной защиты населения (УТСЗН) Шпаковского муниципального района, а также Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН)․ В городе функционируют несколько отделов и филиалов, которые обслуживают разные направления социальной работы․
Контакты для обращений
Для решения социальных вопросов жители Михайловска могут обращаться по следующим адресам и телефонам:
- УТСЗН Шпаковского муниципального района: Ставропольский край, г․ Михайловск, ул․ Карла Маркса, д․ 126А (также встречается указание на здания 126 и 126Б, 1-3 этаж)․
- Отделение приёма граждан и организационно-методического обеспечения / Филиалы: Ставропольский край, г․ Михайловск, ул․ Почтовая, д․ 79/1․
- Клиентская служба (Отделение фонда социального страхования): Ставропольский край, Шпаковский район, г․ Михайловск, ул․ Ленина, д․ 183․
Официальный сайт
Официальный портал министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края — minsoc26․ru․ На сайте можно найти актуальные новости, списки необходимых документов для оформления льгот, а также ссылки на электронные сервисы․
Горячая линия и номера телефонов
Для получения справочной информации и ответов на вопросы работают следующие номера:
- Справочный телефон УТСЗН (ответы на вопросы): 8 (86553) —02-11
- Единый социальный телефон (по Ставропольскому краю): ###-###-#### (звонок бесплатный по России)․
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используется официальный email Управления: utszn_shpakovsky@minsoc26․ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте, так как почтовые ящики могут меняться);
Личный кабинет
Для оформления услуг дистанционно, без посещения офиса, гражданам доступен Личный кабинет на портале Госуслуги (gosuslugi․ru)․ Также на официальном сайте министерства соцзащиты Ставропольского края функционирует региональный Личный кабинет получателя социальных услуг, где можно подать заявление на назначение пособий и отслеживать статус их выплаты․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления и клиентских служб․ Рекомендуется заранее записываться по телефону 8 (86553) —02-11․
График работы отделений:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час․ Режим работы конкретного филиала (например, на ул․ Почтовой или ул․ Ленина) может незначительно отличаться, уточняйте информацию по телефонам․
Отделы
На данный момент в Михайловске действует 2 основных отдела социальной защиты населения, а также профильные подразделения:
- УТСЗН Шпаковского муниципального района (ул․ Карла Маркса, 126А), основной орган, занимающийся назначением мер социальной поддержки, субсидий на оплату ЖКУ, детских пособий․
- Отделение приёма граждан и организационно-методического обеспечения (ул․ Почтовая, 79/1) — осуществляет первичный прием документов, консультирование, работу с обращениями граждан․
- Клиентская служба (отделение Фонда социального страхования) (ул․ Ленина, 183) — оформление выплат по беременности и родам, больничных листов, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР) инвалидов․
- Комплексный центр социального обслуживания (КЦСОН), оказывает социально-бытовые, социально-медицинские и психологические услуги на дому и в стационарной форме․
Руководство
Возглавляет Управление труда и социальной защиты населения Шпаковского муниципального района:
- Директор УТСЗН: Чередниченко Людмила Михайловна
Прием граждан директором осуществляется по предварительной записи․ Записаться на личный прием к руководителю можно по справочному телефону Управления или через канцелярию по адресу: ул․ Почтовая, д․ 79/1․
Отзывы
Анализ отзывов жителей Михайловска о работе соцзащиты показывает разноплановую картину:
- Положительные отзывы: Многие граждане выражают искреннюю благодарность сотрудникам УТСЗН за оперативную помощь, чуткое отношение и профессионализм при оформлении сложных документов․ Отдельно отмечается работа специалистов отделения приема граждан на ул․ Почтовой․
- Типичные нарекания: Как и в большинстве социальных учреждений, в пиковые периоды (например, в период подачи документов на субсидии или детские выплаты) жители сталкиваются с длинными очередями и длительным ожиданием в коридорах․ Также иногда встречаются жалобы на медленную обработку электронных запросов․