Социальный фонд России (СФР), образованный в результате объединения Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования, продолжает предоставлять ключевые государственные услуги жителям региона. В данной статье подробно рассмотрены контакты, структура и способы обращения в Отделение фонда по Костромской области.

Руководство

В 2023 году Пенсионный фонд и ФСС объединились в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим полномочия перешли к новому руководству регионального отделения.

• Управляющий Отделением СФР по Костромской области: Юсин Евгений Владимирович.
• Карьера: Евгений Владимирович имеет большой опыт работы в системе пенсионного обеспечения. С 2016 по 2018 год он занимал должность начальника отдела персонифицированного учета, администрирования страховых взносов и взыскания задолженности, взаимодействия со страхователями в Управлении ПФР в Костромском районе Костромской области (межрайонное).
• Награды: В 2019 году Евгений Юсин был награжден нагрудным знаком «Отличник Пенсионного фонда Российской Федерации».

Описание и функции

Клиентские службы на местах занимаются широким спектром социальных услуг. В их задачи входит:

• Прием заявлений и документов для назначения пенсий.
• Оформление СНИЛС.
• Оказание всесторонней помощи участникам СВО и членам их семей.
• Получение сертификата на материнский капитал.
• Прием заявлений и документов для назначения социальных выплат и пособий.
• Обеспечение граждан техническими средствами реабилитации.
• И многие другие услуги по социальному обеспечению граждан Костромской области.

Отделы и подразделения

В структуру Отделения СФР по Костромской области входят:

1. Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Костромской области (головное учреждение).
2. ГУ — Центр по выплате пенсий и обработке информации ПФР в Костромской области (ИНН 4401189625, ОГРН 11###-###-####).
3. Управление СФР (бывш. УПФР) в г. Костроме Костромской области (ИНН 4401172893, ОГРН 1164401055983).
4. Клиентская служба (на правах отдела) в г. Костроме и Костромском районе.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Актуальная информация по Костромской области размещена на официальном сайте Социального фонда России: https://sfr.gov.ru/branches/kostroma/

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР (горячая линия): ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон горячей линии ПФР (действует для вопросов пенсионного обеспечения): 8 (800) -00-07-44.
• Факс Отделения по Костромской области: (4942) -1-02-63.

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и документов используется официальный портал Социального фонда и электронная приемная на сайте регионального отделения.

Адреса и график приема

Отделение СФР по Костромской области (Головное учреждение)

Адрес: 156000, г. Кострома, ул. Комсомольская, д. 31а

График работы:

• Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00
• Пятница: с 8:00 до 16:00

Клиентская служба в г. Костроме и Костромском районе

Адрес: Костромская область, г. Кострома, ул. Свердлова, д. 120

График работы: Совпадает с режимом работы головного отделения (Пн-Чт: 8:00-17:00, Пт: 8:00-16:00).

Личный кабинет

Для получения услуг дистанционно гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru). Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. В личном кабинете можно подать заявления на назначение пенсии, оформить СНИЛС, отслеживать статус выплат и сертификатов на материнский капитал.

Личный прием руководством

Личный прием граждан управляющим Отделением Юсиным Евгением Владимировичем и руководителями структурных подразделений осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием можно:

• Через электронную приемную на сайте СФР.
• По телефону Единого контакт-центра: ###-###-####.
• При личном обращении в клиентскую службу по адресу: г. Кострома, ул. Комсомольская, д. 31а.

Отзывы

Отзывы о работе клиентских служб в Костромской области носят различный характер. Граждане отмечают удобство получения услуг через Личный кабинет и профессионализм сотрудников при оформлении сложных документов (например, сертификатов на материнский капитал или технических средств реабилитации). Вместе с тем, как и в любом крупном государственном учреждении, в отзывах иногда встречаются замечания по поводу очередей в часы пик. Внедрение системы электронной очереди и предварительной записи на прием позволило значительно сократить время ожидания.