Социальный фонд России (СФР) — это единый государственный орган, образованный в результате слияния Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования. Отделение по Республике Саха (Якутия) осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставляет различные государственные услуги жителям огромного северного региона. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре и режиме работы фонда в Якутии.

Описание

Отделение СФР по Республике Саха (Якутия), одно из крупнейших региональных подразделений фонда в России, что обусловлено огромной территорией республики. В структуру отделения входят головной офис в Якутске и клиентские службы во всех улусах (районах) региона. Основные задачи отделения включают:

• Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий;
• Выплата пенсий и социальных доплат;
• Назначение пособий семьям с детьми, включая ежемесячные и единовременные выплаты;
• Оформление и выдача сертификатов на материнский капитал;
• Персонифицированный учет граждан и администрирование страховых взносов;
• Обеспечение граждан электронными сервисами и консультирование по социальным вопросам.

Контакты для обращений

Граждане и работодатели могут обращаться в фонд различными способами: по телефону, через электронную почту, официальный сайт или при личном визите.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и заказа справок, Интернет портал «Социальный фонд России». Для жителей Якутии актуальна страница регионального отделения: https://sfr.gov.ru/branches/sakha/

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по любым вопросам пенсионного и социального обеспечения работает единая бесплатная федеральная горячая линия. Звонок осуществляется с любых мобильных и стационарных телефонов.

• Единый номер телефона (Горячая линия): 8 (800) -00-00-01

Этот номер является единым для всех клиентских служб на территории Республики Саха (Якутия), включая самые отдаленные улусы.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений, скан-копий документов и переписки с фондом используется электронная почта. Точный адрес можно уточнить на официальном портале СФР в разделе «Контакты» регионального отделения, либо направить обращение через специальную форму на сайте.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения офисов фонда гражданам необходимо использовать Личный кабинет. Войти в него можно через официальный сайт СФР или портал Госуслуг. Личный кабинет позволяет:

• Проверять состояние индивидуального лицевого счета (ИЛС);
• Подавать заявления на назначение пенсии и ее перерасчет;
• Оформлять сертификат на материнский капитал и распоряжаться его средствами;
• Подавать заявления на назначение детских пособий;
• Записываться на личный прием в клиентскую службу;
• Заказывать справки и выписки.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на всей территории Республики Саха (Якутия). В связи с обширной географией региона, отделения располагаются в каждом улусе. Ниже представлен график работы и адреса ключевых клиентских служб отделения.

График работы клиентских служб:

• Понедельник ― Пятница: с 09:00 до 18:00 (без перерыва на обед)
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 13:00 или до 15:00 (в зависимости от улуса)

Адреса и телефоны клиентских служб в улусах:

1. г. Якутск: 677000, ул. Орджоникидзе, 23 | Последняя суббота: 09:00-15:00
2. Алданский улус (г. Алдан): 678900, ул. Достовалова, 5 | Последняя суббота: 09:00-15:00
3. Мирнинский улус (г. Мирный): 678170, Ленинградский пр., 22а | Последняя суббота: 09:00-15:00
4. Мирнинский улус (п. Айхал): 678190, ул. Советская, 13 | Суббота: нет данных (Пн-Пт 09:00-18:00)
5. Мирнинский улус (г. Удачный): 678188, Новый город микрорайон, 7Б | Суббота: нет данных (Пн-Пт 09:00-18:00)
6. Нерюнгринский улус (г. Нерюнгри): 678960, ул. Мира, 13 | Последняя суббота: 09:00-15:00
7. Ленский улус (г. Ленск): 678144, ул. Ленина, 72 | Последняя суббота: 09:00-15:00
8. Вилюйский улус (г. Вилюйск): 678200, ул. Ярославского, 47 | Последняя суббота: 09:00-15:00
9. Верхневилюйский улус: 678230, с. Верхневилюйск, ул. Октябрьская, 9 | Последняя суббота: 09:00-15:00
10. Нюрбинский улус (г. Нюрба): 678450, ул. Степана Васильева, 41 | Последняя суббота: 09:00-15:00
11. Сунтарский улус: 678290, с. Сунтар, ул. Ленина, 34/1 | Последняя суббота: 09:00-15:00
12. Олекминский улус (г. Олекминск): 678100, ул. 50 лет Победы, 65 | Последняя суббота: 09:00-15:00
13. Хангаласский улус (г. Покровск): 678000, ул. Братьев Ксенофонтовых, 16 | Последняя суббота: 09:00-15:00
14. Мегино-Кангаласский улус: 678080, п. Нижний Бестях, ул. Ленина, 38/3 | Последняя суббота: 09:00-15:00
15. Амгинский улус: 678600, с. Амга, ул. Партизанская, 41 | Последняя суббота: 09:00-15:00
16. Таттинский улус: 678650, с. Ытык-Куель, ул. А. Кулаковского, 21 | Последняя суббота: 09:00-15:00
17. Усть-Алданский улус: 678350, с. Борогонцы, ул. Ленина, 33 | Последняя суббота: 09:00-15:00
18. Чурапчинский улус: 678670, с. Чурапча, ул. Ленина, 28а | Последняя суббота: 09:00-15:00
19. Намский улус: 678380, с. Намцы, ул. Ленская, 18 | Последняя суббота: 09:00-15:00
20. Горный улус: 678030, с. Бердигестях, ул. Ленина, 12 | Последняя суббота: 09:00-13:00
21. Верхоянский улус: 678500, пос. Батагай, ул. Власова, 8 | Последняя суббота: 09:00-13:00
22. Усть-Майский улус: 678620, п. Усть-Мая, ул. Прилесная, 5 | Последняя суббота: 09:00-13:00
23. Томпонский улус: 678720, пгт. Хандыга, ул. Охлопкова, 4 | Последняя суббота: 09:00-13:00
24. Оймяконский улус: 678730, пос. Усть-Нера, ул. Полярная, 1 | Последняя суббота: 09:00-13:00
25. Кобяйский улус: 678300, п. Сангар, ул. Ленина, 22 | Последняя суббота: 09:00-13:00
26. Булунский улус (г. Тикси): 678400, ул. Трусова, 6 | Последняя суббота: 09:00-13:00
27. Анабарский улус: 678440, с. Саскылах, ул. Молодежная, 16а | Последняя суббота: 09:00-13:00
28. Оленекский улус: 678340, с. Оленек, ул. Боескорова, 11а | Последняя суббота: 09:00-13:00
29. Эвено-Бытантайский улус: 678580, с. Батагай-Алыта, ул. Школьная, 3/1 | Последняя суббота: 09:00-13:00
30. Момский улус: 678760, с. Хонуу, пер. Портовской, 9 | Последняя суббота: 09:00-13:00
31. Абыйский улус: 678796, пос. Белая Гора, ул. Ефимова, 4 | Последняя суббота: 09:00-13:00
32. Аллаиховский улус: 678800, пос. Чокурдах, ул. Мокровского, 2а | Последняя суббота: 09:00-13:00
33. Среднеколымский улус: 678790, г. Среднеколымск, ул. Ярославского, 28 | Последняя суббота: 09:00-13:00
34. Верхнеколымский улус: 678770, пос. Зырянка, ул. Транспортная, 2 | Последняя суббота: 09:00-13:00
35. Нижнеколымский улус: 678830, пос. Черский, ул. Пушкина, 34 | Последняя суббота: 09:00-13:00
36. Усть-Янский улус: 678540, пос. Депутатский, мкр. Арктика, 22а | Последняя суббота: 09:00-13:00
37. Жиганский улус: 678330, пос. Жиганск, ул. Октябрьская, 8 | Последняя суббота: 09:00-13:00

Отделы

Структура Отделения СФР по Республике Саха (Якутия) включает в себя ряд специализированных управлений и отделов, каждый из которых выполняет свои функции:

• Управление установления пенсий — назначение, перерасчет и оценка пенсионных прав.
• Управление выплаты пенсий и социальных выплат — организация доставки и выплаты пенсий, пособий и материнского капитала.
• Управление социального обеспечения семей с детьми, администрирование детских пособий и мер поддержки семей.
• Управление персонифицированного учета и администрирования страховых взносов — ведение лицевых счетов, работа со страхователями и учет стажа.
• Управление казначейства — контроль за расходованием средств фонда.
• Бюджетный отдел — планирование и исполнение бюджета отделения.
• Юридический отдел — правовое обеспечение деятельности фонда и судебная работа.
• Контрольно-ревизионный отдел, внутренний аудит и проверка финансовой дисциплины.
• Управление информационных технологий, развитие ИТ-инфраструктуры и поддержание работы госинформсистем.
• Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, предложений и запросов населения и организаций.
• Группа межведомственного взаимодействия — обмен информацией с другими госорганами (МФЦ, ЗАГС и др.).
• Группа по взаимодействию со СМИ и связям с общественностью — информирование населения через прессу.

Руководство

Руководство Отделением СФР по Республике Саха (Якутия) осуществляет Управляющий и его заместители, каждый из которых курирует определенные направления работы.

Управляющий Отделением СФР по РС (Я)

Осуществляет общее руководство деятельностью структурных подразделений Отделения СФР и обладает всем объёмом прав по реализации возложенных на Отделение полномочий. Координирует и контролирует работу управлений казначейства, бюджетного, юридического, контрольно-ревизионного отделов, а также группы по взаимодействию со СМИ. Имеет почетное звание «Заслуженный работник социальной защиты населения», награждена знаками и грамотами ФСС и Минтруда РФ.

Заместитель управляющего (по пенсионному и социальному обеспечению)

Организует работу по вопросам пенсионного и социального обеспечения, оценки пенсионных прав, формирования накопительной части пенсии, выплаты пенсий и пособий семьям с детьми. Контролирует управление установления пенсий, управление выплаты пенсий и социальных выплат, управление социального обеспечения семей с детьми. Награжден знаком «Отличник ПФР» и Почетной грамотой ПФР.

Заместитель управляющего (по персонифицированному учету и ИТ)

Курирует вопросы персонифицированного учета, администрирования страховых взносов, рассмотрения обращений граждан, развития информационных технологий и противодействия коррупции. Координирует управление персонифицированного учета, управление информационных технологий, отдел по работе с обращениями граждан и группу межведомственного взаимодействия. Имеет почетное звание «Заслуженный работник социальной защиты населения РС(Я)».

Отзывы

Отзывы граждан о работе Отделения Социального фонда по Республике Саха (Якутия) носят различный характер. С одной стороны, многие отмечают удобство дистанционного получения услуг через Личный кабинет и портал Госуслуг, что особенно важно для жителей отдаленных северных улусов, где добраться до офиса фонда бывает сложно. С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в загруженных клиентских службах (особенно в Якутске и крупных городах) и на задержки при рассмотрении сложных случаев перерасчета пенсий. В целом, переход на единый Социальный фонд и развитие цифровых сервисов постепенно улучшают качество обслуживания, снижая необходимость личных визитов.