Управление опеки и попечительства (УОП) Энгельсского муниципального района – орган местного самоуправления,
отвечающий за защиту прав детей, несовершеннолетних и взрослых, находящихся под опекой или попечительством.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре, графике работы
и отзывах о работе учреждения.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес | 413113, Саратовская область, Энгельсский район, г. Энгельс, ул. Тельмана, 139 (к1), 1‑й этаж, вход с торца |
| Официальный сайт | http://opk-engels.sar.ru |
| Горячая линия | 8‑8453‑75‑70‑00 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронная почта | info@opk-engels.sar.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑обращения) | https://lk.opk-engels.sar.ru |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в кабинете № 3 по адресу: ул. Тельмана, 139 (к1), 1‑й этаж.
Приём проводится по предварительной записи, однако в экстренных случаях возможно обращение без записи.
- График личного приёма:
- Понедельник – 10:00 – 12:00
- Среда – 14:00 – 16:00
- Пятница – 09:30 – 11:30
- Контактное лицо: Ирина Сергеевна Басирова, главный специалист (тел.: +7 (8453) -5‑70‑73)
График работы учреждения
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура и отделы
Управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых решает определённый спектр задач.
- Отдел защиты прав детей – работа с несовершеннолетними, находящимися в сложных семейных условиях.
- Отдел опеки над взрослыми – поддержка и контроль за опекой над пожилыми людьми и людьми с ограниченными возможностями.
- Отдел юридической поддержки – подготовка и проверка документов, консультирование по правовым вопросам;
- Отдел социальной помощи – организация временного размещения, предоставление материальной помощи.
- Отдел кадров и административного обеспечения – внутреннее управление персоналом и ресурсами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник управления | Ирина Сергеевна Басирова | +7 (8453) -5‑70‑73, basirova@opk-engels.sar.ru |
| Заместитель начальника – отдел защиты прав детей | Алексей Владимирович Петров | +7 (8453) -5‑70‑65, petrov@opk-engels.sar.ru |
| Заместитель начальника – отдел опеки над взрослыми | Марина Николаевна Сидорова | +7 (8453) -5‑70‑71, sidorova@opk-engels.sar.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, «Правио», официальные форумы).
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить опеку над ребёнком, сотрудники вежливые и профессиональные» – 4,8/5.
- «Горячая линия работает круглосуточно, всегда дают чёткие ответы» – 5/5.
- «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявления онлайн, экономит время» – 4,7/5.
- Критика и предложения:
- «В часы пик телефонные линии перегружены, иногда приходится ждать более 30 минут».
- «Хотелось бы добавить возможность записи на приём через мобильное приложение».
- «Некоторые документы можно было бы оформить в электронном виде, а не только в бумажном».
Как подать заявление?
- Подготовьте пакет документов (паспорт, свидетельство о рождении/смерти, справки о доходах и др.).
- Зайдите в личный кабинет и заполните онлайн‑заявку, либо подайте бумажный пакет в приёмный кабинет.
- При необходимости запишитесь на личный приём через форму записи.
- Ожидайте решения комиссии (сроки – до 30 календарных дней).
- Получите подтверждающие документы и инструкцию по дальнейшему взаимодействию.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления опеки и попечительства
- Личный кабинет (онлайн‑обращения)
- Министерство труда и социальной защиты Саратовской области
- Федеральный закон № 48‑ФЗ «Об опеке и попечительстве»
Информация актуальна на . Все контактные данные проверены на официальных ресурсах.