Управление социальной защиты населения Ленинского района Московской области (УСЗН), это ключевой государственный орган, обеспечивающий реализацию социальной политики на территории района. В ведение управления входят вопросы назначения и выплаты льгот, пособий, субсидий, а также предоставление различных мер социальной поддержки малоимущим, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам и другим категориям граждан. Базируется учреждение в городе Видное.
Описание
Главной задачей Управления является обеспечение достойного уровня жизни социально незащищенных слоев населения Ленинского района. Специалисты учреждения занимаются:
- Назначением и выплатой ежемесячных пособий, компенсаций и субсидий;
- Предоставлением мер социальной поддержки по оплате ЖКУ;
- Оформлением статуса многодетной семьи, малоимущего гражданина;
- Обеспечением инвалидов техническими средствами реабилитации;
- Организацией социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях;
- Работой с детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения возникающих вопросов граждане могут использовать различные способы связи с Управлением.
Официальный сайт
Актуальную информацию о перечне услуг, необходимых документах и новостях можно найти на официальном портале Министерства социального развития Московской области в разделе, посвященном Ленинскому району: msr.mosreg.ru. Также часть информации дублируется на региональном портале госуслуг uslugi.mosreg.ru.
Горячая линия
Для оперативного решения социальных вопросов жителей Московской области работает единая телефонная линия Министерства социального развития:
8 (498) -02-00-00 (Единая социальная горячая линия)
Номера телефонов
Телефоны приемной Управления социальной защиты населения Ленинского района:
- 8 (496) -41-90-00 — Приемная (справочная информация);
- 8 (496) -41-90-01 — Отдел по работе с обращениями граждан;
- 8 (496) -41-90-02 — Отдел назначения и выплаты детских пособий;
- 8 (496) -41-90-03 — Отдел субсидий и компенсаций на оплату ЖКУ.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта:
uszn-vidnoe@mosreg.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг жителям Ленинского района не обязательно посещать учреждение лично. Достаточно воспользоваться электронным личным кабинетом на портале госуслуг Московской области uslugi.mosreg.ru. Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись на федеральном портале Госуслуг (ESIA). В личном кабинете можно:
- Подать заявление на назначение пособий и льгот;
- Проверить статус рассмотрения обращения;
- Получить уведомления о назначенных выплатах;
- Записаться на личный прием к специалисту.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи (через портал или по телефону) и в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготу или пособие.
График приема
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: 1-я и 3-я суббота месяца могут быть рабочими для проведения дополнительных приемов граждан (с 10:00 до 13:00). Уточняйте информацию по телефону.
Отделы
Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения нагрузки и компетенции:
- Отдел назначения и выплаты социальных пособий — оформление детских пособий, региональных материнских капиталов, выплат при рождении;
- Отдел субсидий и льгот — расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ, оформление льгот по ЖКХ;
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечение ТСР, путевками на санаторно-курортное лечение, оформление статуса ветерана труда;
- Отдел опеки и попечительства — защита прав детей-сирот, подбор приемных семей, контроль за усыновлением;
- Общий отдел (канцелярия) — работа с письменными обращениями граждан, документооборот.
Руководство
Руководство Управления осуществляет контроль за деятельностью всех структурных подразделений и рассмотрение сложных (жалобных) случаев:
- Начальник Управления: Медведкова Валентина Ивановна
- Заместитель начальника Управления: Соколова Елена Владимировна
- Заместитель начальника по социальным вопросам: Иванов Петр Сергеевич
Юридический и фактический адрес: 142703, Московская область, Ленинский район, г. Видное, ул. Школьная, д. 60.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты Ленинского района носят преимущественно положительный характер, особенно в последние годы, что связано с масштабной цифровизацией услуг.
Среди положительных моментов жители выделяют:
- Возможность подать большинство заявлений онлайн через личный кабинет, не покидая дома;
- Вежливое и компетентное отношение специалистов на горячей линии;
- Оперативное назначение выплат при предоставлении полного пакета документов.
Однако в отзывах встречаются и критические замечания, которые в основном связаны с:
- Длительным ожиданием в очередях в дни выплаты пенсий и пособий (середина и конец месяца);
- Затруднениями при дозвоне на многоканальные телефоны в пиковые часы;
- Необходимостью предоставления большого количества бумажных справок для подтверждения доходов (хотя система межведомственного электронного взаимодействия постоянно совершенствуеться).