Управление социальной защиты населения (СЗН) по городскому округу Ликино-Дулево Орехово-Зуевского района Московской области оказывает государственные услуги и меры социальной поддержки для жителей города. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с учреждением‚ записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Учреждение социальной защиты в Ликино-Дулево занимается реализацией федеральных и региональных программ поддержки граждан. В сферу деятельности управления входят:

• Назначение и выплата детских пособий‚ компенсаций и субсидий.
• Оформление мер социальной поддержки для льготных категорий граждан (ветераны‚ инвалиды‚ многодетные семьи‚ труженики тыла).
• Предоставление путевок на санаторно-курортное лечение.
• Оказание адресной материальной помощи.
• Содействие в получении статуса «Многодетная семья» или «Малоимущая семья».

Важно отметить‚ что в Московской области социальная поддержка оказывается через единые территориальные структурные подразделения Министерства социального развития Московской области.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи.

Официальный сайт

Основной портал для получения государственных услуг в сфере соцзащиты в Московской области, msr.mosreg.ru (сайт Министерства социального развития Московской области). Также актуальная информация доступна на портале государственных услуг Московской области uslugi.mosreg.ru.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов действует единая социальная горячая линия Московской области:

• 8 (498) -02-84-50 — Единый телефон Министерства социального развития МО.
• 8 (800) -50-50-30 — Областной телефон горячей линии по вопросам социальной поддержки (звонок бесплатный по РФ).

Номера телефонов

Телефоны территориального подразделения в Ликино-Дулево:

• Приемная: +7 (496) -1-2-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте министерства‚ так как могут происходить технические замены линий).
• Отдел по назначению пособий и компенсаций: +7 (496) -1-2-XX-XX.

Электронный адрес

Обращения можно направлять на официальную электронную почту Министерства социального развития Московской области: msr@mosreg.ru. Также отправить сообщение можно через форму обратной связи на официальном сайте.

Личный кабинет

Для оформления услуг без посещения инстанции необходимо использовать электронный Личный кабинет. Зарегистрироваться и войти в него можно через:

1. Портал gosuslugi.ru — для получения федеральных услуг.
2. Портал uslugi.mosreg.ru — для получения региональных услуг Московской области (необходима подтвержденная учетная запись Госуслей).

Через Личный кабинет вы можете подать заявления на назначение пособий‚ компенсаций за ЖКУ‚ оформить статус льготника и отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием к специалисту можно:

• Через портал uslugi.mosreg.ru.
• По телефонам территориального отдела.
• Через терминал электронной очереди непосредственно в здании соцзащиты.

График приема

Стандартный график работы отделения соцзащиты в Ликино-Дулево:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

*График может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуем уточнять время работы перед визитом.

Отделы

В структуре управления соцзащиты Ликино-Дулево выделяются следующие профильные отделы:

• Отдел по назначению и выплате детских пособий — оформление материнского капитала‚ ежемесячных выплат на детей.
• Отдел по назначению мер социальной поддержки льготных категорий граждан — оформление субсидий на ЖКУ‚ компенсаций за проезд‚ путевок.
• Отдел по работе с семьями и детьми — социальное сопровождение‚ помощь в трудной жизненной ситуации.
• Общий отдел (канцелярия), прием и регистрация обращений граждан.

Руководство

Руководство территориальным подразделением осуществляет:

• Начальник управления — осуществляет общее руководство‚ рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации.
• Заместитель начальника — курирует деятельность профильных отделов и координирует документооборот.

Прием граждан руководством ведется в специальные часы (как правило‚ 1-2 раза в неделю). Точное расписание приема руководителями можно уточнить в канцелярии учреждения.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты в Ликино-Дулево носят разносторонний характер:

• Положительные стороны: Многие отмечают вежливость специалистов‚ готовность помочь с заполнением документов‚ а также удобство оформления услуг через портал uslugi.mosreg.ru‚ что избавляет от необходимости стоять в очередях.
• Недостатки: В пиковые периоды (например‚ при подаче заявлений на новые виды пособий) могут возникать очереди. Также некоторые пользователи отмечают сложности дозвона по телефонам в утренние часы.

Если у вас остался негативный опыт обращения‚ вы можете оставить официальную жалобу через портал «Добродел» (dobrodel.mosreg.ru), это самый эффективный способ получить официальный ответ от руководства учреждения.