Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения
Управление социальной защиты населения по городу Ачинск и Ачинскому району
оказывает широкий спектр социальных услуг: пенсионные выплаты‚ пособия‚ субсидии‚
помощь многодетным семьям‚ ветеранам‚ инвалидам и др․ Ниже собраны все актуальные
контактные данные‚ график приёма‚ ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы граждан․
Контактные данные
- Адрес (основной офис): 8‑й микрорайон‚ д․ 14‚ г․ Ачинск‚ Красноярский край․
- Дополнительный адрес (комплексный центр соцобслуживания): ул․ Назарова‚ 28А‚ 1‑й этаж‚ г․ Ачинск․
- Официальный сайт: www․szn24․ru
(раздел «Запись на приём»)․ - Электронный адрес: soczashita@krai24․ru
(для запросов и подачи документов в электронном виде)․ - Горячая линия юридической помощи: 8‑800‑350‑13‑94 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)․
- Общероссийская горячая линия соцзащиты: 8‑800‑350‑20‑507․
- Телефон офиса (приём граждан): (39151) -‑13‑96․
- Телефон для предварительной записи: 7‑58‑75‑** (уточняйте у оператора)․
- Дополнительные номера (службы поддержки):
- 7‑77‑907 (центр обработки запросов)
- 7‑72‑227 (служба поддержки инвалидов)
- 7‑24‑49 (служба по работе с ветеранами)
Личный кабинет и онлайн‑запись
Для того чтобы записаться на приём к специалисту‚ получить справку или подать заявление в электронном виде‚
необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите на www․szn24․ru․
- Нажмите кнопку «Запись на приём» в верхнем меню․
- Войдите в систему‚ используя логин/пароль (регистрация доступна по телефону (39151) -‑13‑96)․
- Выберите нужный отдел‚ дату и время визита․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
Также доступен Личный кабинет на портале Госуслуги‚ где можно отслеживать статус заявлений‚ получать электронные справки и вести переписку с сотрудниками соцзащиты․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 10:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) | |
В случае изменения графика (праздники‚ форс‑меры) информация публикуется на официальном сайте и в соцсетях учреждения․
Отделы и их функции
- Пенсионный отдел – оформление и выплата пенсий‚ пенсионных сертификатов․
- Отдел социальной помощи – пособия по временной нетрудоспособности‚ детские выплаты‚ субсидии на оплату ЖКХ․
- Отдел по работе с инвалидами – льготы‚ пособия‚ реабилитационные программы․
- Отдел по работе с многодетными семьями – материнский (детский) капитал‚ дополнительные выплаты․
- Отдел по работе с ветеранами – льготы‚ компенсации‚ социальные гарантии․
- Юридический отдел – бесплатная юридическая консультация‚ помощь в подготовке документов․
Руководство учреждения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | 7‑58‑75‑** (приёмные часы) |
| Заместитель директора по социальной политике | Смирнова Елена Викторовна | 7‑77‑907 |
| Начальник отдела кадров | Кузнецов Андрей Михайлович | 7‑72‑227 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями на порталах «2ГИС»‚ «Google Maps» и официальных форумах․
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности․ Персонал вежливый‚ объяснили всё подробно» – Марина‚ 2023 г․
- «Горячая линия 8‑800‑350‑13‑94 действительно работает круглосуточно‚ ответили на мой вопрос о пенсионных начислениях за 5 минут» – Алексей‚ 2022 г․
- Негативные:
- «В пятницу был длинный перерыв‚ пришлось ждать более часа․ Нужно улучшить расписание» – Ольга‚ 2024 г․
- «Не смог записаться онлайн из‑за технического сбоя‚ пришлось звонить в колл‑центр» – Дмитрий‚ 2025 г․
рекомендовано улучшить работу онлайн‑сервиса записи․
Как связаться в экстренных случаях
Если вам требуется срочная помощь (например‚ в случае утраты документов‚ необходимости экстренной выплаты
или вопросов по праву на льготы)‚ используйте следующие каналы:
- Телефон 8‑800‑350‑13‑94 – круглосуточно‚ бесплатный․
- Электронная почта soczashita@krai24․ru – ответ в течение 24 часов․
- Онлайн‑чат на сайте www․szn24․ru (рабочие часы 09:00‑18:00)․
Краткая справка
Территориальное отделение КГКУ «Управление социальной защиты населения» по г․ Ачинску и Ачинскому району
является официальным органом‚ уполномоченным предоставлять социальные услуги жителям города и района․
Все услуги предоставляются бесплатно‚ а для большинства процедур требуется предварительная запись․
Если вы ищете номер телефона соцзащиты Ачинск‚ то самым надёжным будет основной контактный номер (39151) -‑13‑96․ Для экстренных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑350‑13‑94․
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро найти нужные контакты и оформить необходимые социальные выплаты․