Управление социальной защиты населения (СЗН) в Переславле-Залесском, это важнейшее государственное учреждение‚ которое обеспечивает реализацию социальных гарантий для жителей города и Переславского района. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством‚ структуру организации и предоставим актуальную справочную информацию.
Описание деятельности
Главной задачей Соцзащиты Переславля-Залесского является оказание государственной поддержки наиболее уязвимым категориям граждан: ветеранам‚ инвалидам‚ многодетным семьям‚ детям-сиротам‚ а также гражданам‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Учреждение занимается назначением и выплатой пособий‚ компенсаций‚ субсидий на оплату ЖКХ‚ предоставлением льгот и организацией социального обслуживания на дому.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением можно использовать несколько способов:
- Адрес: Ярославская область‚ г. Переславль-Залесский‚ ул. Свободы‚ д. 4 (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте)
- Официальный сайт: social.yaroslavl.ru (портал Департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области)
- Электронный адрес: szn.pereslavl@yaroslavl.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения вопросов работают следующие телефонные линии:
- Горячая линия (единый номер по соцзащите Ярославской области): ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Приемная руководителя: +7 (48535) —22-33
- Справочная служба (общие вопросы): +7 (48535) —11-45
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде жителям Переславля-Залесского не нужно регистрироваться на отдельном сайте Соцзащиты. Все услуги предоставляются через:
- Портал государственных услуг РФ (Госуслуги): es.gosuslugi.ru — здесь можно подать заявления на назначение пособий‚ субсидий и льгот.
- Региональный портал государственных услуг Ярославской области: rgu.yaroslavl.ru — для получения услуг‚ не включенных в федеральный реестр.
Личный прием граждан
Граждане имеют право на личный прием у специалистов учреждения и руководства. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и документы‚ подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
- Понедельник ⎯ Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: График приема может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется предварительно записыватся на прием по телефону.
Отделы
Структура Соцзащиты Переславля-Залесского включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения обращений:
- Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций: занимается оформлением детских пособий‚ выплат ветеранам и инвалидам.
- Отдел субсидий: оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки семьи и детей: работа с многодетными семьями‚ детьми-сиротами‚ организация отдыха и оздоровления детей.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: обеспечение мер социальной поддержки по ЖКХ‚ выдача удостоверений.
- Отдел социального обслуживания: организация надомного обслуживания и работы стационарных учреждений.
Руководство
Руководство Управления социальной защиты населения по г. Переславль-Залесский:
- Начальник управления: осуществляет общее руководство‚ рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации.
- Заместитель начальника управления: курирует работу профильных отделов‚ координирует процесс предоставления госуслуг.
- Начальники отделов: отвечают за работу вверенных им структурных подразделений.
ФИО действующих руководителей регулярно обновляются на официальном сайте учреждения в разделе «Руководство».
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Переславле-Залесском носят различный характер:
- Положительные отзывы: многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела субсидий и отдела по работе с семьями. Хвалят возможность получения услуг через МФЦ и портал Госуслуг‚ что значительно экономит время.
- Негативные отзывы: иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в периоды массовой подачи документов (например‚ при оформлении компенсаций за летний отдых детей)‚ а также на сложности дозвона по телефонам справочной службы в часы пик.