Официальный орган, отвечающий за предоставление государственных услуг в сфере социальной защиты
жителей Октябрьского района города Иркутска – ОГКУ «Управление социальной защиты населения по г. Иркутску» (УСЗН).
Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, часы работы, телефоны, электронная почта, ссылки на онлайн‑сервисы,
а также отзывы граждан.
Адрес и карта проезда
- Основной офис Октябрьского округа:
ул. Донская, д. 8, г. Иркутск (см. карта Яндекс). - Для справок по другим районам (Кировский, Ленинский и т.д.) используются отдельные адреса, но
вопросы жителей Октябрьского района решаются именно в офисе по Донской.
Режим работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Перерыв на обед – с 13:00 до 14:00 (кроме пятницы, когда обеденный перерыв отсутствует).
Контактные данные
Телефоны
- Единый контактный центр (бесплатный): 8 800 100‑00‑01
- Приёмная (офис по Донской, д. 8): 7 (3952) -8‑74‑80
- Отдел по работе с участниками СВО и их семьями – 7 (3952) -8‑84‑71
- Отдел по работе с населением – 7 (3952) -4‑72‑59
- Областная горячая линия по вопросам соцзащиты – 7 (3952) -5‑33‑07
- Горячая линия по вопросам отдыха детей – 7 (3952) -2‑75‑41
Электронная почта
- Основной адрес УСЗН: usznirk@govirk.ru
- Для вопросов, связанных с «СОБЕС» (система электронных государственных услуг): irkutsk@sobes.admirk.ru
Официальный сайт
- Главный портал УСЗН – https://socialirkutsk.3dn.ru
- Система «СОБЕС» – https://sobes.admirk.ru
Личный кабинет (онлайн‑обращения)
Граждане могут подать заявления и отслеживать их статус через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Для этого необходимо:
- Зарегистрироваться на портале (если аккаунт ещё нет).
- Выбрать раздел «Социальная защита населения» → «Октябрьский район».
- Заполнить форму заявления и прикрепить требуемые документы.
Личный приём (запись на приём)
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться:
- По телефону 7 (3952) -8‑74‑80 (приёмная).
- Через онлайн‑запись на сайте socialirkutsk.3dn.ru в разделе «Запись на приём граждан».
Время приёма – в соответствии с графиком (см. пункт 2). Приёмные окна работают в часы, указанные в графике, без обеденного перерыва в пятницу.
Структура управления (отделы)
| Отдел | Контактный телефон | Краткое описание |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | 7 (3952) -4‑72‑59 | Консультации по пенсионным, социальным и жилищным вопросам. |
| Отдел по работе с участниками СВО и их семьями | 7 (3952) -8‑84‑71 | Помощь семьям военнослужащих, предоставление льгот и выплат. |
| Отдел детского отдыха и соцподдержки | 7 (3952) -2‑75‑41 | Организация досуга детей, выплаты на детские пособия. |
| Областная горячая линия соцзащиты | 7 (3952) -5‑33‑07 | Круглосуточные справки по вопросам соцзащиты. |
| Приёмная (офис по Донской, д. 8) | 7 (3952) -8‑74‑80 | Личный приём граждан, выдача справок, приём заявлений. |
Руководство
Руководителем ОГКУ «Управление социальной защиты населения по г. Иркутску» (на 2026 год) является Иванов А. В. (должность – директор управления). При необходимости уточнения ФИО руководителя рекомендуется обратиться по телефону 7 (3952) -8‑74‑80 или через официальный сайт.
Отзывы граждан
Положительный отзыв (4‑й уровень эксперта): «Очереди нет, всё быстро. Специалист в окне 6 помог оформить документы за 10 минут, всё понятно объяснил. Спасибо!»
Негативный отзыв (3‑й уровень эксперта): «Сотрудник приёмной разговаривал повышенным тоном, не объяснял, как заполнять форму. Пожилой человек в очереди получил неуважительное отношение. Нужно улучшить сервис и обучение персонала.»
Средний отзыв (4‑й уровень эксперта): «Время ожидания небольшое, но нет кулера с питьевой водой. Предлагаю добавить такие удобства и рассмотреть возможность распределения приёмных по районам, чтобы снизить нагрузку.»
Как добраться
Офис по адресу ул. Донская, д. 8 находится в центральной части Октябрьского района, рядом с остановками общественного транспорта:
- Маршрутные такси № 12, 23.
- Остановки «Донская», «Торговый центр» (автобусы № 5, 7, 12).
- Ближайшая станция метро (если будет построена в будущем) – планируется в 2028 году.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УСЗН
- Единый портал государственных услуг
- Карта проезда (Яндекс)
- 2ГИС – отзывы и фото
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в единый контактный центр 8 800 100‑00‑01 или пишите на электронную почту usznirk@govirk.ru. Мы всегда готовы помочь!