Получение информации о ходе исполнительного производства — это законное право каждого гражданина и организации. Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) обязана предоставлять сведения о принятых мерах, суммах взыскания и статусе дела. В данной статье мы подробно разберем, как правильно составить запрос, а также предоставим все необходимые контакты и реквизиты для обращения в ведомство.

Описание процесса

Запрос в ФССП о предоставлении информации — это официальное заявление, которое подается взыскателем, должником или их законным представителем. Согласно Административному регламенту ФССП, при составлении запроса на бумажном носителе необходимо использовать Приложение №2 к регламенту.

В запросе можно затребовать следующие сведения:

• О ходе исполнительного производства;
• О принятых мерах принудительного исполнения (арест счетов, запрет на выезд, изъятие имущества);
• О суммах взысканных средств и остатке долга;
• О возврате излишне взысканных сумм (в т.ч. страховых взносов, пеней, штрафов).

Срок рассмотрения такого заявления составляет, как правило, 30 дней с момента регистрации. В случае бездействия пристава заявитель имеет право подать жалобу вышестоящему руководству или в суд.

Контакты для обращений

Для связи с Федеральной службой судебных приставов можно использовать несколько способов. Актуальные контакты центрального аппарата:

• Официальный сайт: fssp.gov.ru
• Горячая линия (централизованная): 8 (800) -50-39-32 (звонок бесплатный по всей России)
• Номера телефонов приемной ФССП России: +7 (495) -20-65-37, +7 (495) -20-64-00
• Электронный адрес: info@fssp.gov;ru (для общей корреспонденции)

Примечание: Для подачи заявлений по конкретным исполнительным производствам необходимо обращаться в территориальные отделы ФССП по месту нахождения должника или отдела судебных приставов, в котором возбуждено дело.

Личный кабинет

Самый удобный способ получения информации и подачи запросов — через электронные сервисы ФССП.

• Личный кабинет гражданина на сайте ФССП: Доступен после авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), Госуслуги. В кабинете можно отслеживать ход исполнительных производств в режиме реального времени.
• Портал Госуслуги: Запрос можно направить через раздел «Ведомства» → «Федеральная служба судебных приставов» → «Информация о ходе исполнительного производства». Пошаговая инструкция со скриншотами доступна в справочном разделе портала.

Личный прием и график работы

Граждане имеют право на личный прием у судебных приставов-исполнителей и руководства территориальных органов.

• График приема граждан судебными приставами-исполнителями: Обычно ведется в определенные приемные дни (как правило, вторник и четверг с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 18:00). Точное время зависит от конкретного отдела.
• График приема руководством: Старшие судебные приставы и их заместители ведут прием по отдельному графику (чаще всего — среда или пятница).
• Часы работы отделов: Стандартный график работы территориальных отделов ФССП — с 9:00 до 18:00 по местному времени (в пятницу — до 16:45), перерыв на обед с 13:00 до 14:00.

Отделы и структура ФССП

Структура службы судебных приставов включает в себя центральный аппарат и территориальные органы. Основные подразделения, с которыми взаимодействуют заявители:

1. Отделы судебных приставов по обеспечению установленного порядка деятельности судов (ОСП по ОУПДС) — отвечают за безопасность и охрану судов.
2. Отделы судебных приставов по исполнению судебных актов (ОСП по ИСА) — основные отделы, которые занимаются взысканием долгов, арестом имущества и возбуждением исполнительных производств.
3. Отделы по взысканию административных штрафов — специализируются на принудительном взыскании штрафов ГИБДД, налогов и других административных санкций.
4. Отделы по розыску должников и их имущества — подключаются, когда должник скрывается или прячет активы.

Руководство

В случае бездействия пристава-исполнителя или для решения сложных вопросов можно обращаться к руководству:

• Старший судебный пристав районного отдела — рассматривает жалобы на рядовых приставов, организует работу отдела.
• Главный судебный пристав субъекта РФ — руководитель территориального управления ФССП по региону.
• Директор ФССП России, Главный судебный пристав РФ — высшее должностное лицо службы.

Отзывы

Отзывы о работе службы судебных приставов носят полярный характер. В интернете можно встретить как негативные, так и положительные комментарии.

• Положительные отзывы: Граждане отмечают удобство получения информации онлайн через портал Госуслуги и Личный кабинет на сайте ФССП. Также положительно оцениваеться работа горячей линии, где операторы оперативно предоставляют базовую информацию по номеру исполнительного производства.
• Негативные отзывы: Часто встречаются жалобы на длительное рассмотрение запросов, превышение сроков, а также на формальные ответы (отписки). Многие взыскатели сталкиваются с проблемой невозможности дозвониться в конкретный районный отдел, из-за чего вынуждены приходить на личный прием и тратить время в очередях.

Образец запроса (заявления)

Для получения информации на бумажном носителе необходимо подать заявление по следующей форме:

В [Наименование территориального органа ФССП]
От [ФИО заявителя, адрес, телефон]

ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении информации по исполнительному производству

Прошу предоставить информацию о ходе исполнительного производства № [номер ИП], возбужденного на основании [наименование исполнительного документа, например: судебного приказа/исполнительного листа] от [дата] в отношении должника [ФИО/наименование должника].

В частности, прошу сообщить:

• О принятых мерах принудительного исполнения;
• О сумме взысканного долга и остатке задолженности;
• О наличии арестов на счетах и имуществе должника.

Использование данного образца и актуальных контактов поможет вам оперативно получить необходимую информацию от судебных приставов и защитить свои права.