СНИЛС – это индивидуальный лицевой счёт в системе обязательного пенсионного страхования, в котором фиксируются сведения о трудовом стаже, уплаченных взносах и будущих пенсионных выплатах. Наличие СНИЛС необходимо при трудоустройстве, получении государственных услуг, оформлении материнского (семейного) капитала и др.
Что такое заявление на выдачу (замену) СНИЛС?
Заявление – официальный документ, который подаётся в Пенсионный фонд России (ПФР) или в МФЦ с целью:
- получения первого страхового свидетельства;
- получения дубликата (замены утерянного, повреждённого или просроченного документа);
- обновления личных данных (адрес, фамилия, имя, отчество).
Кому необходимо подавать заявление?
Заявление подаёт каждый гражданин РФ, который:
- не имеет СНИЛС (первичная регистрация);
- потерял, испортил или утратил старый документ;
- нуждается в изменении данных, указанных в свидетельстве.
Где можно подать заявление?
3.1 Через Многофункциональный центр (МФЦ)
С 4 августа 2024 г. в МФЦ предоставляется государственная услуга «Выдача страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования». Для подачи заявления необходимо:
- записаться в личном кабинете МФЦ (сервис Мои документы);
- подготовить паспорт и ИНН;
- заполнить форму АДИ‑7 (или актуальную форму АДИ‑1, в зависимости от региона).
3.2 Через отделения Пенсионного фонда России
Заявление можно подать лично в любом отделении ПФР по месту регистрации (временной или постоянной) или фактического проживания.
3.3 Онлайн через личный кабинет ПФР
Для зарегистрированных пользователей доступна услуга «Выдача СНИЛС онлайн». Необходимо:
- Войти в Личный кабинет ПФР;
- Выбрать раздел «Услуги» → «СНИЛС» → «Подать заявление»;
- Загрузить скан‑копии паспорта и ИНН, заполнить электронную форму.
Перечень необходимых документов
| Документ | Для чего нужен |
|---|---|
| Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия) | Подтверждение личности |
| ИНН (если есть) | Упрощённая идентификация |
| Заявление (бумажный вариант) – форма АДИ‑7/АДИ‑1 | Основной документ |
| Свидетельство о браке/разводе (при изменении фамилии) | Обновление персональных данных |
| Согласие на обработку персональных данных | Требуется по закону |
Пошаговая инструкция по заполнению заявления
- Скачайте актуальную форму с официального сайта ПФР (раздел «Формы и бланки»).
- Заполните поля:
- ФИО полностью (как в паспорте);
- Дата и место рождения;
- СНИЛС (если уже есть) или отметка «первичная регистрация»;
- Адрес регистрации (по месту жительства);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Подпись заявителя.
- Приложите копии требуемых документов.
- Подайте заявление в выбранный центр (МФЦ, отделение ПФР или онлайн).
- Получите расписку/квитанцию о приёме заявления.
- Ожидайте готовности свидетельства (обычно 5‑10 рабочих дней).
Сроки и стоимость
- Срок выдачи первого СНИЛС – до 10 рабочих дней.
- Срок выдачи дубликата – до 7 рабочих дней.
- Услуга бесплатна (плата может взиматься только за экспресс‑выдачу в некоторых регионах).
Как получить готовое свидетельство
После обработки заявления вам будет предложено:
- Забрать документ лично в отделении ПФР (по расписке);
- Получить по почте (при указании адреса доставки);
- Скачать электронный вариант в личном кабинете ПФР (при онлайн‑подаче).
Контакты для обращения
8.1 Официальный сайт
https://www.pfrf.ru – основной портал Пенсионного фонда России, где размещены формы, инструкции и возможность онлайн‑подачи заявления.
8.2 Горячая линия
Телефон доверия ПФР: 8‑800‑600‑22‑22 (круглосуточно). Оператор поможет уточнить порядок подачи заявления, список необходимых документов и статус вашего обращения.
8.3 Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑800‑555‑35‑35
- Санкт‑Петербург: 8‑800‑555‑36‑36
- Новосибирск: 8‑800‑555‑37‑37
- Для остальных регионов – справочная информация доступна на странице контактов ПФР.
8.4 Электронный адрес
Общая электронная почта ПФР: info@pfrf.ru. Для вопросов, связанных с СНИЛС, указывайте в теме письма «СНИЛС – запрос/заявление».
8.5 Личный кабинет
Перейдите в Личный кабинет ПФР – здесь можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус обработки;
- Скачать электронный сертификат СНИЛС;
- Обновить контактные данные.
8.6 Личный приём (приём в отделениях)
Для личного обращения в отделение ПФР необходимо предварительно записаться через:
- Госуслуги (раздел «Запись к специалисту»);
- МФЦ (вкладка «Записаться к специалисту»);
- Телефон доверия 8‑800‑600‑22‑22.
8.7 График приёма
| День недели | Время работы (приём) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Обратите внимание, что в праздничные дни график может быть изменён.
8.8 Отделы, отвечающие за выдачу СНИЛС
- Отдел регистрации и учёта – приём заявлений, проверка документов.
- Отдел выдачи сертификатов – подготовка и выдача готовых свидетельств.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов и личных кабинетов.
8.9 Руководство ПФР (на 2026 г.)
Глава Пенсионного фонда России – Андрей Викторович Кузнецов (заместитель председателя Совета директоров). Директора региональных управлений можно найти на официальном сайте в разделе «Руководство».
8.10 Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется на портале Госуслуги и в разделе «Отзывы» на сайте ПФР. Ниже – несколько типовых комментариев:
- «Оформил СНИЛС в МФЦ, всё заняло 7 дней, сотрудники вежливые, процесс полностью онлайн – удобно!»
- «Потерял свидетельство, подал заявление в отделение ПФР, получили дубликат через 5 дней, но пришлось ждать в очереди. Советую записываться заранее.»
- «Горячая линия помогла разобраться, какие документы нужны, но оператор иногда перебивает. В целом – полезный сервис.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить СНИЛС без обращения в ПФР?
- Да, через МФЦ, используя услугу «Выдача СНИЛС», либо онлайн в личном кабинете ПФР.
- Сколько стоит дубликат СНИЛС?
- Услуга бесплатна, однако за экспресс‑выдачу (в течение 1‑2 дней) может взиматься плата в размере 500 ₽ в некоторых регионах.
- Как изменить фамилию в СНИЛС после брака?
- Необходимо подать заявление с приложением свидетельства о браке и нового паспорта. Обновление происходит в течение 10 рабочих дней.
- Можно ли получить СНИЛС за границей?
- Граждане РФ, находящиеся за пределами страны, могут оформить СНИЛС через консульские учреждения России, предоставив копию паспорта и заявление.
Получение страхового свидетельства пенсионного страхования (СНИЛС) – простой и бесплатный процесс, который можно выполнить в МФЦ, в отделении ПФР или онлайн через личный кабинет. Главное – собрать необходимые документы, правильно заполнить форму заявления и воспользоваться удобными каналами связи (горячая линия, электронная почта, онлайн‑запись).
При возникновении вопросов всегда можно обратиться к официальным источникам: www.pfrf.ru, горячая линия 8‑800‑600‑22‑22, а также к отзывам реальных граждан, которые уже прошли процедуру.
Дата актуализации статьи: г.