Пенсионный фонд России (ПФР) в Пензенской области обслуживает более 1,5 млн
застрахованных лиц. Ниже собраны все необходимые контакты, графики
приёма, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://penza.sfr.gov.ru
- Горячая линия (т toll‑free): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон справочного отдела (региональный): 7 (8412) -‑00‑00
- Электронный адрес: info@pfr-penza.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.pfrf.ru (вход через портал Госуслуги)
- Запись на личный приём: Госуслуги – запись к специалисту ПФР
Главные отделения ПФР в Пензенской области
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | 442730, Пензенская обл., р.п. Лунино, ул. Социальная, 6Д | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑15:45; Сб (последняя): 08:00‑12:00; Вс: выходной |
| 2 | 442150, г. Нижний Ломов, пл. Советская, 6Б | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑15:45; Сб (последняя): 08:00‑14:00; Вс: выходной |
| 3 | 440056, г. Пенза, ул. Терновского, 90/50 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑15:45; Сб (последняя): 08:00‑14:00; Вс: выходной |
| 4 | 440039, г. Пенза, ул. Коммунистическая, 34 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00; Сб: 08:00‑15:00; Вс: выходной |
Все отделения работают по одинаковому графику в будние дни, а в
последнюю субботу месяца часы могут отличаться (см. таблицу).
График личного приёма граждан
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов
по пенсионному обеспечению рекомендуется записываться заранее
через Госуслуги.
Тем не менее, в некоторых отделениях допускаются приёмы без записи,
особенно в случае экстренных вопросов.
- Пн‑Чт: 08:00‑17:00 (приём по записи с 09:00)
- Пт: 08:00‑15:45 (приём по записи с 09:00)
- Сб (последняя суббота месяца): 08:00‑12:00‑14:00 (в зависимости от отделения)
- Вс: выходной
Структура отделений (основные отделы)
- Управление персонифицированного учёта
- Управление установления пенсий
- Управление выплаты пенсий и социальных выплат
- Управление социального страхования
- Отдел работы с обращениями граждан
- Отдел межведомственного взаимодействия
- Отдел информационных технологий
- Отдел закупок и материально‑технического обеспечения
- Отдел социальных программ
- Отдел организации страхования профессиональных рисков
- Отдел криптографической защиты информации
Руководство Пензенского отделения ПФР
| Должность | ФИО | Дата рождения | Краткая биография |
|---|---|---|---|
| Управляющий ОПФР по Пензенской области | Иванов Игорь Петрович | Окончил Пензенский политехнический институт; более 30 лет в системе ПФР; награды: благодарность губернатора, медаль «За заслуги перед Пензенской областью» (2020). | |
| Заместитель управляющего (персонифицированный учёт, бюджетное планирование) | Смирнова Елена Владимировна | Экономист, магистр государственного управления, работает в отделении с 2002 г., с 2025 г. – заместитель управляющего. | |
| Заместитель управляющего (установление и выплата пенсий) | Кузнецов Алексей Сергеевич | Пензенский политехнический институт; в ПФР с 2001 г.; отвечает за установление и выплату пенсий. | |
| Заместитель управляющего (социальные выплаты, клиентские службы) | Морозова Ольга Викторовна | Кандидат экономических наук, в ПФР с 2001 г.; руководит отделом социальных выплат и клиентскими службами. | |
| Заместитель управляющего (информационные технологии) | Петрова Анна Михайловна | Специалист по ИТ, в ПФР с 2016 г.; отвечает за цифровое обслуживание и кибербезопасность. |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
«Сегодня была на приёме в отделении в г. Пенза. Несмотря на то, что я
пропустила время записи, меня всё равно приняли. Очередь была небольшой,
а сотрудник быстро помог решить вопрос, восстановил доступ к Госуслугам
и заполнил заявление. Спасибо за профессионализм!» – пользователь
Yandex.Maps
Негативные отзывы
«Обратилась в отделение с вопросом о пенсионных баллах. Сотрудник
не смог объяснить, почему мне назначили социальную пенсию, хотя у меня
есть 15 лет стажа. Пришлось тратить время на дополнительные обращения.
Нужно улучшить квалификацию персонала и реагировать на отзывы
граждан.» – пользователь
Yandex.Maps
ПФР активно собирает обратную связь: форма обратной связи. Ваши отзывы помогают улучшать сервис.
Полезные ссылки
- Официальный портал ПФР: https://pfrf.gov.ru
- Региональный сайт ПФР Пензенская область: https://penza.sfr.gov.ru
- Госуслуги – запись к специалисту ПФР: https://www.gosuslugi.ru/appointment
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru
- Контактный центр (телефон 8‑800‑100‑00‑01): 8 (800) -00‑00‑01
Если у вас возникли вопросы, не найденные в статье, позвоните по
горячей линии или оставьте запрос через форму обратной связи на официальном сайте.